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Letzte Aktualisierung: 24.01.2017, 16:47

Händlerbewertung für ComStern.at

:*)
  • Gesamtnote1,17 (4.83/5)
  • erfahrene User1,16

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 351 Mal bewertet
(267 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,25
Navigation, Produktauswahl:-) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,39
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,25
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,20
Preisniveau:-) 1,45
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,19
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,15
Geschäftsbedingungen:*) 1,18
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,17
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,12
Bestellvorgang:*) 1,04
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,26
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,05
Lieferzeit:*) 1,16
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,13
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,09
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 10 vor »
  • harhof am 23.01.2017, 20:13
    :*)

    Top service.

    Gesamtnote: 1
    I got the wrong Miele steamer, totally my fault. I could send it back and a couple of days later I had the money back on my account.
    Great service. I even got the promised calls, not very common these days...
    Thanks.
  • miso am 17.01.2017, 12:32
    :*)
    Ich wollte mir die Siemens MK 880 FQ1 K�chenmaschine kaufen (also die, die auch einen W�rfelschneider mit dabei hat). Der Elektroh�ndler in der N�he hatte sie nicht lagernd, online gab es auch nur einige Angebote - mit gro�en Preisdifferenzen. Bei Comstern war das Ger�t gerade um 245 � im Angebot, dazu kamen dann noch 4,92 � f�r den Versand, was v�llig ok ist. Also habe ich am Freitag den 31.12. bestellt - am Dienstag den 3.1. war das Paket da. Es war alles war gut verpackt und in Ordnung.

    Mit der Maschine selbst bin ich sehr zufrieden, sie ist beinahe t�glich im Einsatz und nimmt uns viele Schneid-, Raspel und Mixarbeiten ab. Mit den 1200 W werden Obst, Gem�se, Teige, Kr�uter, N�sse etc in Sekundenschnelle verarbeitet. Man mu� sich anfangs einmal kurz Zeit nehmen um das Zusammensetzen der Einzelteile f�r die unterschiedlichen Funktionen herauszufinden - beim n�chsten Mal ist es dann keine gro�e Sache mehr und geht rasch und einfach. Die Reinigung der Teile ist ebenfalls problemlos, das meiste darf in den Geschirrsp�ler, ist aber auch von Hand ganz schnell wieder sauber zu machen. M�chte das Ger�t nicht mehr missen. Wir essen jetzt noch mehr Salate, Gem�se, Rohkost... weils schnell geht und Spa� macht. Ich hoffe jetzt nur noch, dass die Maschine lange h�lt.
  • Andreas Babka am 17.01.2017, 09:07
    :-)

    Alles in Allem ganz OK

    Gesamtnote: 1,76
    Ich habe ein Dual Sim Smartphone mit guter Akku Leistung und einer M�glichkeit, eine Micro SD zus�tzlich verwenden zu k�nnen gesucht.
    Gegoogelt habe ich das Handy - im Google findet man Preise f�r diese Type ab 170,- (somit habe ich 18% mehr bezahlt)
    Bekommen habe ich ein Dual Sim Handy, welches entweder als Dual Sim oder eine Sim + Micro SD genutzt werden kann.... ;-(
    Der Akku, der laut manchen Berichten mindestens 2 Tage h�lt, muss bei mir t�glich geladen werden....
    Aner es ist ein lesitungsstarkes Telefon, und ich kann mich derzeit ansonsten nicht beklagen.
  • mr music am 30.12.2016, 08:24
    :*)

    Samsung 960 Pro NVMe

    Gesamtnote: 1,16
    Habe eine Samsung 960 Pro NVMe Festplatte bei comstern gekauft. Obwohl kaum noch wo verf�gbar und auf ebay um 100 Euro �berzahlt war sie bei comstern zu einem g�nstigen Preis verf�gbar. Prompte Lieferung, und gute Verpackung runden den deal ab!
  • sylwiat am 27.12.2016, 17:31
    :*)

    MONITOR

    Gesamtnote: 1
    Asus ist rechtzeitig zu Weihnachten angekommen
    Bin sehr zufrieden. Lieferung,Kontakt mit dem Verk�ufer alles gut gelaufen. Ich empfehle die Firma.
  • Noiven am 23.12.2016, 17:53
    :*)
    Habe die Samsung 960 Pro bei 3 anderen H�ndlern ordern wollen..waren alles falsch Angaben ..habe 6 Wochen verloren..

    Aber hier zwar etwas Teurer aber alles Korrekt und Super..

    Bestellung - Lieferung - Schnell !

    Danke Comstern !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Kann Ich nur Weiterempfehlen !


    Super Top Shop !
  • Robert Mayr am 23.12.2016, 15:32
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Bestellung einer Stereoanlage Anfang Dezember f�r Weihnachten zum Preis von rund 115,-- Euro. Nach drei Wochen noch keine Lieferung. Telefonische Nachfrage: Dame sehr bem�ht und freundlich jedoch teilt sie mir mit dass der Vorlieferant nicht mehr liefern kann!! Es gibt aber einen neuen Lieferanten und das Produkt kostet jetzt rund 160,-- Euro!!!!! Aber sie kann es mir um 145 Euro anbieten...... Das hei�t um rund 30 Prozent teurer und kein Geschenk zu Weihnachten (heute 23.12.16) Sowas ist mir noch nie untergekommen sehr schade aber f�r mich keine Option. Habe Bestellung storniert - hoffentlich bekomme ich mein Geld bald zur�ck.
  • woodgrim am 20.12.2016, 08:55
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1,04
    Hat alles reibungslos geklappt, Informationen zur Bezahlung auch gut erkl�rt und ohne versteckte Haken.
    Werde wieder hier bestellen.
  • 5igi3lue am 20.12.2016, 01:13
    :*)

    alles gut

    Gesamtnote: 1,20
    nun die 960 pro hatte niemand auf lager, au�er eben comstern... :)
    war nicht der g�nstigste aber darum gings nicht! von dem her, top h�ndler! :)
  • Herbert Kirchberger am 19.12.2016, 18:30
    :*)

    Samsung Gear S3

    Gesamtnote: 1
    Einziger H�ndler der die Uhr schon Anfang Dezember hatte (hab sie am 5.12.) Bekommen, verkausstart in Rest�sterreich war der 16.12.

  • H�mmerle am 15.12.2016, 23:19
    Handy gekauft.
    COMSTERN.AT - Ein Vorarlberger TOP Unternehmen!
    Preise: TOP
    Bestellvorgang: TOP
    Service: TOP
    Lieferung: TOP
    Bewertung: TOP-SEHR GUT!!!

    N.H. aus der Steiermark
  • DonFale am 05.12.2016, 16:35
    :*)

    Gerne wieder!

    Gesamtnote: 1,23
    Ich muss zugeben ich war sehr vorsichtig bei meinem Kauf da mir die Firma noch nicht bekannt war und EUROPAWEIT der erste Versandhandel war der eine Samsung M2 960Pro gelistet hatte. Nichtmal mir bekannte Firmen hatten die M2 Festplatten erhalten aber ich bin das Risiko eingegangen und wurde nicht entt�uscht. Das einzige das ich mir w�nschen w�rde ist die M�glichkeit per "Sofort" zu bezahlen. Ansonsten top Firma! Gerne wieder!
  • Rainer am 02.12.2016, 18:43
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Habe eine neue SSD Samsung 960 pro dort bestellt.
    - Nur Comstern hatte das Modell in ganz Europa
    - Anrufe wegen Lieferstand wurden sofort beantwortet, sehr entgegenkommend.
    - Emails binnen wenigen Minuten beantwortet
    - Versand sofort nach Zahlungseingang

    Werde �fter dort bestellen - das war wirklich top.
  • MartinSt79 am 26.11.2016, 00:22
    :-)
    Hab ein Ulefone Future bestellt, wo ich nach einiger Zeit leider die R�ckmeldung bekam, dass es nicht mehr lieferbar ist. Nach dem ich R�cksprache gehalten habe, habe ich mich dazu entschlossen ein ZTE Axon 7 mini stattdessen zu kaufen. Als "Zuckerl" f�r die nicht mehr m�gliche Lieferung des Ulefone hat man den Preis des knapp teueren Axon Mini auf jenen des bereits vorausgezahlten Ulefone angepasst. Insofern sehr erfreulich.
  • Madita Buchacher am 16.11.2016, 16:50
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Sehr freundlicher und kompetenter Service vor Ort. Rasche Antwort auf Bestellung. Ich w�rde weiterhin dort bestellen. Preislich sehr gut. Empfehlenswerter Onlineshop mit Service vor Ort.
  • kundeistkoenig am 15.11.2016, 14:09
    :-|
    Ich habe hier am 26.10.2016 das LG Stylus 2 bestellt und per Vorkasse am gleichen Tag bezahlt. Am 10.11.2016 erhielt ich von ComStern eine Mail, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist bzw. die Produktion eingestellt wurde (auf Geizhals bieten �ber 90 H�ndler dieses Produkt noch immer an). Auf der Homepage war die Ware weiterhin eingestellt, aber mit einem wesentlich h�heren Preis, Lieferzeit in "D" 1-2 Tage. Meine Bestellung wurde gel�scht, die R�ck�berweisung hat problemlos funktioniert. Ich habe inzwischen die Ware in Wien gekauft, zum gleichen Preis wie sie von ComStern urspr�nglich angeboten wurde! Ich bin nicht der Erste, der diese Erfahrung mit ComStern gemacht hat, siehe comstern.de.
  • ckrieg am 11.11.2016, 02:34
    :*)
    Produkt um 11:00 bestellt; Und am naechsten Tag wurde es mir um 11:00 geliefert.

    Und warum muss dieser Kommentar min. 20 Woerter enthalten? @Geizhals.at: Das ist bloed!
  • brasea99 am 07.11.2016, 14:35
    :*)

    Top Reaktionszeiten

    Gesamtnote: 1,10
    Gerade das erste Mal hier bestellt und muss sagen, bin sehr zufrieden.
    Der Versandpreis ist akzeptabel und die Zahlungsarten vielf�ltig, wenn auch mit Preisaufschlag im vergleich zu Vorkasse.

    ABER der riesen Vorteil, der mich dazu bewegt gleich eine Bewertung zu schreiben: Wenn man Vorkasse w�hlt und ihnen dann eine Best�tigung schickt �ber die Zahlung wird die Ware sofort bestellt bzw reserviert.

    Nach meiner �bermittlung der Best�tigung habe ich innerhalb von 2 (ZWEI!!) Minuten die Antwort erhalten, dass nun auf Grund des Screenshots meine Ware bestellt wird.

    Ich finde das rekordverd�chtig! So etwas w�nscht man sich als Reaktionszeit ;)
  • Dr. Blues am 26.10.2016, 08:18
    :*)

    TOP

    Gesamtnote: 1
    Alles Bestens.
    Der H�ndler hat auch exotischere Ger�te im Sortiment und ist dabei sogar g�nstiger als ein bekannter, gro�er Onlineh�ndler.
    Prompte Lieferung, korrekte Verpackung, gerne jederzeit wieder
  • linza5 am 22.10.2016, 03:02
    :-)

    Zufrieden

    Gesamtnote: 1,54
    Habe ein Sony-Smartphone per Nachnahme bestellt, das ein anderer H�ndler 3 Wochen lang nicht liefern konnte und erhielt es noch in der gleichen Woche, obwohl es nicht lagernd war. Besser geht's nicht. Der Preis war angemessen, die beiliegende Kurzanleitung, Garantiekarte usw. leider nur in slawischen Sprachen (nicht einmal englisch), aber wer braucht das Zeug noch, wenn sich das Handy selbst auf deutsch erkl�rt. Kann man au�erdem alles downloaden. Nur die Originalverpackung war leider nicht mehr versiegelt und hatte auch noch deutliche schmutzige Fingerabdr�cke. Egal, das Handy ist top.
    • ComStern am 08.11.2016, 17:11

      Reaktion des Händlers
      Re: Zufrieden

      Sehr geehrter Kunde,

      erstmal vielen Dank f�r Ihre hilfreiche, nette und ehrliche Bewertung! Ebenso m�chten wir uns an dieser Stelle kurz auch bei den anderen zahlreichen positiven Bewertungen unserer Kunden hier auf Geizhals herzlich bedanken.

      Wir haben den Fall inzwischen gepr�ft und es ist uns derzeit noch nicht nachvollziehbar wie es dazu kommen konnte dass Sie ein bereits ge�ffnetes Ger�t mit slawischen Sprachen erhalten haben.
      Wir haben dieses Ger�t von einem Gro�h�ndler aus dem deutschsprachigen Raum als original verpackte Neuware bezogen, wobei wir in der Regel auch nur original verpackte Neuware aus dem deutschsprachigen Raum anbieten.
      Anscheinend hat hier aber auch unsere eigene Logistik bei der �berpr�fung der Ware zu wenig deren Zustand kontrolliert wof�r wir uns Entschuldigen m�chten.
      Jedenfalls sind wir dar�ber mit unserem Zulieferer in Kl�rung um solche F�lle in Zukunft zu vermeiden.

      Es kommt zwar manchmal auch vor dass wir - gerade bei Smartphones - gewisse Modelle aus dem europ�ischen Ausland beziehen, jedoch handelt es sich hierbei vorwiegend um spezielle Ger�te die in �sterreich oder Deutschland vom Hersteller gar nicht oder noch nicht angeboten werden. Bereits ge�ffnete oder kurzzeitig gebrauchte Ger�te werden bei uns im Shop im Normalfall ausdr�cklich als solche gekennzeichnet und nicht als Neuware verkauft.

      Jedenfalls entspricht der Zustand des Ger�ts den Sie beschreiben nicht unseren eigenen Qualit�tsanspr�chen weshalb wir Ihnen gerne aus Kulanz nachtr�glich einen Rabatt von 20 � gew�hren m�chten. Wir nehmen daher direkt mit Ihnen per E-Mail Kontakt auf und hoffen in Ihrem Interesse gehandelt zu haben.

      Wir hoffen wir konnten Ihnen mit diesen Informationen behilflich sein.
      Bei R�ckfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf�gung.

      Freundliche Gr��e,
      Ihr Team von ComStern.at

      Interne Referenz J14HBI4
      -----
      ComStern.at GmbH
      Egetenweg 50
      6800 Feldkirch

      Tel.: 05577 632 1000, Fax: 05577 632 1001
      Telefonzeiten: Montag - Freitag 9-17 Uhr

      Firmensitz Feldkirch, FN 355248z, Handelsgericht Feldkirch
      -----
      http://www.comstern.at
  • Beermama am 20.10.2016, 00:04
    :*)

    V800 alles perfekt

    Gesamtnote: 1
    Habe eine polar v800 gekauft , Lieferung sehr schnell, alles ordentlich verpackt und wie erwartet.
    Zum Service kann ich noch nichts sagen da ich noch nichts gebraucht habe. W�rde wieder bei diesem H�ndler bestellen.
  • Chuko am 24.08.2016, 18:55
    :*)
    Alles bestens, sowohl Kundenbetreuung (telefonisch) als auch der wirklich rasche Versand - Ich w�rde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen
  • Shark72 am 18.08.2016, 15:19
    :*)

    ALLES TOP!

    Gesamtnote: 1
    Habe Blackberry dtek50 bestellt. Schnellste Lieferung! Sehr nette und rasche Antwort auf meine E-Mail Anfragen.
    GERNE WIEDER!!!!
    Sehr zu Empfehlen
  • Josef1980 am 09.08.2016, 22:09
    :*)
    Hat alles wunderbar geklappt!!
    Bin total zufrieden. Freu mich dass alles so reibungslos gut funktioniert hat und ich freue mich auf die n�chste Bestellung.
  • Teo am 08.08.2016, 12:36
    :*)
    Danke! super Preis und Qualitet!
    Ich komme zur�ck!

    l.G.,
    Teo
  • Djs am 25.07.2016, 23:38
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,20
    Vielen Dank f�r die sehr schnelle Lieferung, Artikel ist top, bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. Das Modem funktioniert perfekt, es funkt :-)
  • lolo57 am 19.07.2016, 18:04
    :-)

    Ich bin sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,56
    Absolut super Preis, einfache Bestellung und Bezahlung, schnelle Abwicklung, tadellose, schnelle Lieferung - ich bin �u�erst zufrieden, immer gern wieder!
  • Schmudi79 am 18.07.2016, 22:38
    :*)

    Alles bestens....

    Gesamtnote: 1
    Guter Preis, lagernd Artikel, rasche Lieferung.
    Alles bestens, jederzeit wieder. Vielen Dank!
    Also um es lang zu machen - ich w�rde jederzeit wieder bestellen!
  • cando am 07.07.2016, 17:49
    :*)
    Habe jetzt schon �fters bei Comstern gekauft und jedesmal einfach super !

    Freundlich und zuvorkommend und das bei oft Hammerpreisen!

    Cool!!!!
  • Zwackle am 19.06.2016, 23:47
    :*)

    Hand von LG

    Gesamtnote: 1,19
    Handy von LG war in knapp einer Woche lieferbar. Hatte keine Beanstandungen, die Bezahlung vor Ort war unkompliziert. Bedienung freundlich und nicht aufdringlich.
    Wenn der Preis ann�hernd passt, kaufe ich hier gerne wieder ein.
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