Habe diese Notebookhülle bei MTX gekauft. Versand war bei Vorkassa kostenlos. Lieferung erfolgte von DELL Niederlande direkt über UPS. War bei der Zustellung leider nicht anwesend. Paket war für den EU Briefkasten zu gross und wurde von UPS einfach auf dem Postkasten im Hausflur abgestellt. Das Paket wurde von anderen Hausbewohnern gesehen. Da das Paket gross das DELL Logo zierte, war das Paket bis zum Abend weg. Die leeere Verpackung wurde auf der Strasse unter einem Auto gefunden. Ich kontaktierte sofort MTX und es wurde mir sofort eine Nachlieferung zugesichert. Eine Beschwerde bei UPS ergab, dass es eine "Abstellgehnemigung" von DELL gibt. Ob dies auch im Hausflur als "Zustellung" gilt, bleibt dahingestellt. Bei der Nachlieferung durch UPS wurde das Paket dann in den 4. Stock transportiert und vor meiner Wohnungstüre abgelegt und war am Abend auch noch da. Auf Grund meiner Beschwerde war UPS bei der 2. Lieferung sicher etwas vorsichtiger und auch bemüht. Was mich bei UPS besonders stört, es gibt keinen Abholshop. Die auf der UPS Homepage angegebenen Stores nehmen nur Pakete an. Einzige Abhol-Möglichkeit in Wien ist in Schwechat, von mir 24km hin und 24km retour!
Die Abwicklung über MTX war hervorragend. Auf meine Mails wurde immer promt geantwortet und man war wirklich bemüht die Sache in Ordnung zu bringen.

Super Kundenservice, Emails werden inerhalb kürzester Zeit beantwortet, die Lieferzeit war auch sehr schnell obwohl das Produkt dierekt von Dell verschickt wurde.

Ich habe hier einen Monitor (Dell U2412M) bestellt - von der Bestellung bis zur Lieferung 1A! Korrekter Lagerstand, schneller Versand inkl. Mailverständigung und einwandfrei Verpackt.

Ein evtl. zweiter Monitor wird sicher auch wieder hier bestellt.