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RSS Händlerbewertung: Graz Camera

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 2)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-| (Note: 3)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Wie es sich gehört"

Die Kamera Samsung WB2000 war zum Zeitpunkt der Bestellung in diesem Geschäft zu einem tollen Preis im Angebot, darum der Erstkontakt zu dieser Firma. Es ist alles wie bestellt gekommen, eine kurzfristige Änderung der Lieferadresse war auch umkompliziert möglich. Darum: Gerne wieder.

flittermice am 28.12.2010, 13:11

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