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Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Sportgigant
Letzte Aktualisierung: 08.07.2015, 02:04

Händlerbewertung für Sportgigant

:-)
  • Gesamtnote1,53 (4.47/5)
  • erfahrene User2,06

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 236 Mal bewertet
(135 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:*) 1,20
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,61
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,40
Preisniveau:-) 1,35
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,17
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,28
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,39
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,65
Bestellvorgang:-) 1,38
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,81
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,82
Lieferzeit:-) 1,79
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,32
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,81
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 5 vor »
  • mike.mike am 29.06.2015, 09:13
    :*)
    Habe rasch eiene Deuter 3 Kid Comfort benötigt. Sportgigant hatte sie auf Lager, die Bestellung und Bezahlung einfach, die Lieferung sehr flott! Und als Österreicher freu ich mich bei einem heimischen Unternehmen eingekauft zu haben. Gerne wieder!
  • Armin07 am 26.06.2015, 20:41
    :-)
    Habe eine Garmin Fenix 3 gekauft. Der Gesamteindruck ist ok.
    Der Preis ist top. Einzig die Lieferzeit könnte noch etwas optimiert werden. War aber mit ca. 10 akzeptabel.
  • seekay am 26.06.2015, 19:30
    :*)
    Bereits die zweite Garmin GPS Uhr bei Sportgigant gekauft. Hier ist wirklich alles top. Von der Website, über die Bestellung und Bezahlung bis hin zu Lieferung und Service kann ich hier nur mit Bestnoten vergeben. Als Kunde ist man hier in guten Händen und ich werde wieder bei Sportgigant einkaufen.
  • Chrisu2308 am 25.06.2015, 08:08
    :*)
    Habe 2011 ein Fitneßgerät und einen Stepper beim angegebenen Händler gekauft und bin nach wie vor damit sehr zufrieden!
    Auf Reklamationen bzw. Nachbestellungen reagiert der Händler prompt und zuverläsig!
    Auch wird sehr kulant gehandelt
  • mythys am 20.06.2015, 10:19
    :-{
    Ein "Liege"Bike sollte lt. Lagerstand in knapp 1 bis 2 Wochen lieferbar sein. Eine Lieferung und Montage vor Ort wurde gerne bestellt.
    Geliefert wurde das Bike nach 5 Wochen von einem offenbar schon abgehetzten Chef (Lieferzeit 18.00 Uhr) in zusammengebauten und beschädigten Zustand. Auf Anfrage meinte der Chef nur, dass er sich das nicht erklären kann und das Teil ausgetauscht wird.
    Gemeinsam zum Aufstellungsort getragen (die Geschäftsbedingungen sind tunlichst genau zu lesen denn im Kleingedruckten steht, dass eine Person vor Ort sein muss die zum Vertragen mithelfen muss!!!), dort gab es keine Einschulung sonder lediglich ein kurzes "Einstellen" und eine Mängelaufnahme.
    Nach ersten Tretversuchen (der Lieferant war schon weg) erkannten wir, dass die Widerstandseinstellung nicht passt. Telefonisch nachgefragt wurden wir nach einigen Versuchen auf den nächsten Tag, Service aus Deutschland verwiesen. Dieses Service hat leider nicht funktioniert. Angeblich ist eine Platine kaputt. Der Austausch wird einige Tage dauern….
    Hier ist der Chef telefonisch sehr bemüht.
    Mal sehen, ob wir noch zu einem guten Ende kommen.
  • Lauf Forrest @FB am 18.06.2015, 17:22
    :*)

    Freundlich

    Gesamtnote: 1,04
    Ich hatte bei der Bestellung ein totales Durcheinander . Doppelt bezahlt ...aber Herr Lindpointner war immer freundlich und es dauerte nie lange bis ich eine Antwort bekam. Kundenservice total top!!! Trotz meines Fehlers
    Weiter so
  • zappelphilip am 28.05.2015, 09:44
    :-)

    im Prinzip GUT

    Gesamtnote: 1,40
    man ist vielleicht manches von anderen Shops anders gewöhnt,aber im Prinzip gibt's nicht wirklich was zu bemängeln . . .
    UND: Kritik ist immer eine individuelle Reaktion
  • mp1963 am 20.04.2015, 10:06
    :*)

    ..ein Mann,

    Gesamtnote: 1,10
    ...ein Wort. Trifft zu 100% die Beschreibung des geschaeftlichen Auftretens Herrn Andreas Lindpointners.

    Habe ein Rudergeraet jenseits der 1.000€ Marke bei der Fa.Sportgigant bestellt.
    Nahezu alle Anbieter wiesen zwei Monate als Lieferzeit aus.
    Herr Lindpointner versprach eine Frist von zwei Wochen....und hielt sein Versprechen.

    Darueber hinaus erhielt ich jederzeit freundlich, kompetent und in kuerzester Zeit
    Antworten auf alle meine Fragen und Wuensche.

    Nicht unerwaehnt moechte ich lassen, dass der Preis und der Lieferservice (nach
    Tschechien) konkurenzlos ist. Hier nutzen Mitbewerber die Moeglichkeit und stellen
    Transportspesen in nicht nachvollziehbarer Hoehe in Rechnung. Nicht so der Sportgigant, Lieferkostenfrei auch ins Ausland!!!

    Modern, kommunikativ, zuverlaessig, europaeisch und vorbildlich:
    das Team des "Sportgiganten"!

    Vielen Dank dafuer!
  • Mladen am 16.04.2015, 10:31
    :*)
    Ich bestellte ein Ski Black Crows und völlig überrascht überrascht und mit Skiern und mit Sportgigant !!
    Professionalität, Freundlicherweiset und Freundlichkeit hat mich sehr beeindruckt.

    Der Preis ist fantastisch und ich fand sie nur in diesem Webshop und sonst nirgends in Europa. Die Skier werden in drei Tagen geliefert, perfekt verpackt und vor Beschädigungen geschützt. Alles bleibt wie ein zufriedener Kunde ist zu sagen: Vielen Dank für alles, Andreas!

    Alle diese Berge bedeutet Leben, das ich empfehlen, in Sportgigant.at zu kaufen, weil sie es in der richtigen Weise, richtig und mit Verständnis der Arbeit auf höchstem Niveau!
  • tomklose am 25.03.2015, 20:09
    :*)

    sehr guter Sportladen

    Gesamtnote: 1,04
    Bester Sportladen. Sportgigant hat sowohl einen sehr guten online-Shop (mit riesiger Auswahl), als auch einen super Laden in Linz... Nur zu empfehlen!!!
  • Garibotier am 09.03.2015, 15:44
    :*)
    Ich habe bereits das zweite Mal bei Sportgigant gekauft, beide Male war ich sehr zufrieden.

    Insbesondere der kostenlose Aufbauservice ist zu erwähnen, jedoch - aufgrund der Menge an Aufträgen der Firma - war das Zeitfenster für den Aufbau bei der zweiten Lieferung zu kurz bemessen.

    Auch wenn ich mit Sicherheit mein nächstes Fitnessgerät noch einmal bei Sportgigant kaufe, so möchte ich dennoch festhalten, dass bei einer Gratismontage das Verpackungsmaterial nicht wieder mitgenommen wird. Nur bei einer kostenpflichtigen Montage wird das Verpackungsmaterial von der Firma entsorgt.



  • Lazy Jones am 09.03.2015, 08:58
    :*)
    Sportgigant lieferte mir ein sehr schweres Laufband und beförderte es in den Keller (ca. 60m durch den Garten, samt Aufbau/Beratung). Trotz der enormen Anstrengung, die dafür vonnöten war, und der frühen Stunde (7:00 bei vmtl. langer Anfahrt nach Wien) blieben die 2 Herren stets freundlich und geduldig. Hinsichtlich Beratung und Servicequalität bleibt hier jedenfalls kein Wunsch offen.

  • Carina Gabriel @FB am 03.03.2015, 07:53
    :-)
    Auf jeden Fall jeder Zeit wieder! Ich kann Sportgigant nur jedem wärmstens weiterempfehlen, der kompetent und effizient beraten werden möchte.
  • Christine Schmid @FB am 02.03.2015, 08:54
    :*)
    Hier ist wirklich alles top! Produktauswahl, Preis-Leistung, Beratung im Shop! Empfehlenswert für Freizeit- und Profisportler. Der sportgigant-shop hält was er verspricht.
  • Markus Edermayer @FB am 28.02.2015, 16:48
    :*)

    Rundum TOP

    Gesamtnote: 1
    Ware wird schnell versendet; Preis Leistung sind ebenfalls auf einem sehr guten Niveau.
    Ich kaufe wieder gerne bei sportgigant.at.

    Freundlicher und netter Kundenservice. :) Weiter so..

  • MAigner1985 am 28.02.2015, 07:26
    :*)

    Kletterschuhe

    Gesamtnote: 1,29
    Die Bestellung und Abwicklung des Kaufs meiner Kletterschuhe (La Sportiva) hat reibungslos funktioniert. Die Crew ist motiviert und die Beratung war gut!
  • Tina Hinterbuchner @FB am 27.02.2015, 20:24
    :*)

    top Beratung!

    Gesamtnote: 1,24
    Ich erhielt eine umfassende Beratung über Vor- u Nachteile beim Kauf eines Ergometers. Bin sehr zufrieden damit. Abwicklung war problemlos. Gerät wurde geliefert, aufgebaut und auf meine Maße eingestellt. Top!
  • Tina Hinterbuchner @FB am 27.02.2015, 20:21
    :*)

    top Beratung!

    Gesamtnote: 1,24
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich erhielt eine umfassende Beratung über Vor- u Nachteile beim Kauf eines Ergometers. Bin sehr zufrieden damit. Abwicklung war problemlos. Gerät wurde geliefert, aufgebaut und auf meine Maße eingestellt. Top!
  • Martin Draxler @FB am 27.02.2015, 16:54
    :*)

    Alles reibungslos

    Gesamtnote: 1
    Bei meiner Bestellung (Garmin Pulsuhr) hat bei Bestellvorgang , Bezahlung und Lieferzeit wieder alles perfekt geklappt. Danke!
  • Günther Schneider @FB am 27.02.2015, 15:36
    :-)
    - das passende Sortiment für alle Sportbegeisterten
    - Betrieb zeichnet sich durch ein junges sowie dynamisches Team aus - die durch persönlich Erfahrungen mit den Produkten die bestmögliche Beratung bieten "thx Flo ;-)"
  • Alina Str @FB am 27.02.2015, 14:36
    :*)
    Also ich kann mich nicht beschweren. Habe bestellt und bekam auch flott die Ware zugesendet. Obwohl ich in Wien wohne, hatte ich Sportgigant gebeten, die Ware an eine Adresse in Vorarlberg zu senden da ich die Artikel für meinen Urlaub benötigte. Auch der Kontakt zu Sportgigant ist immer reibungslos und ich bekomme stets eine Antwort auf meine Fragen. Da ich schon öfters bei Sportgigant bestellt habe kann ich das Unternehmen nur empfehlen. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass die wirklich sehr viel zu tun haben und auch ich musste da schon mal einen Tag auf eine Antwort warten - bekommen habe ich aber immer eine :). Ich werde weiterhin bei Sportgigant bestellen.
  • andipro am 27.02.2015, 09:54
    :-{
    Trotz Urgenz dauerte es 2 Wochen bis ich die Vorkassa-Rechnung gemailt bekam.
    Trotz sofortiger Zahlung und (angeblich) lagernder Ware dauert es wieder 2 Wochen bis diese ankam. Leider war ein Umtausch nötig. Hier wartet ich dann noch einmal 3 Wochen auf die Ersatzlieferung.
  • AgnesJ am 25.02.2015, 22:32
    :-{
    Nachdem ich die Ware auf meine Kosten retour gesendet habe, hatte ich nach 6 (!) Wochen immer noch kein Geld am Konto. Auch 2maliges Nachfragen hat diese Situation leider nicht geändert. Das heisst, versprochen wurde es ja, aber nicht gehalten. sehr schade :(
  • branog68 am 24.02.2015, 23:03
    X-P
    Man würde erwarten, dass mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit unter 1,5 ein ausgezeichnetes Services bekommen würde. Wenn ich nach 8 Tagen nach der Bestellung noch immer keine Information aus dem Geschäft bekommen habe, habe ich selbst ein Email mit der Anfrage über den Status der Bestellung geschickt. Meine Überraschung war ziemlich groß, wenn ich im Antwortemail Folgendes gelesen habe:
    >> ich frage gleich nach beim Hersteller
    Nach einer Woche habe ich wieder ein Erinnerungsmail geschickt. Die Antwort war, dass der Hersteller das gekaufte Gerät nicht mehr hat. Dann haben wir vereinbart, dass sie mir das Geld zurück überweisen. Die Überweisung erfolgte erst nach einer Woche, nachdem ich wieder ein Erinnerungsmail schicken musste. Ab der Bestellung bis zum Bekommen meines Geldes hat es ganze 27 Tage gedauert.
  • Markus Dornig @FB am 08.02.2015, 17:13
    :*)
    Da ich sportlich sehr aktiv bin, benötige ich mehrmals im Jahr, Kletter und Laufausrüstung. Bis dato hatte Sportgigant immer ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferungen kamen immer flott, wenn etwas nicht lagernd war etc. bekam man immer rasch einen Anruf und egal was passiert ist das Service war immer TOP.

    Bei der letzten Lieferung jedoch, hat sich Sportgigant meiner Meinung nochmals übertroffen!

    Ich habe mir die Polar M400 ohne Brustgurt bestellt, da ich noch einen Polar Gurt zuhause hatte. Leider funktioniert jedoch nur der H7 mit dieser Uhr und ich hatte diesbezüglich schlecht recherchiert. Somit MEIN Schuld. Ein Gurt alleine Kostet ca. 50,-. Das Set mit Gurt kostet jedoch nur € 30,- mehr (Preispolitik von Polar).

    Nach einer Anfrage via E-Mail bei Sportgigant bekam ich prompt eine Antwort,
    dass mir der Gurt um € 30,- nachgeliefert wird.

    TOP Leute, das nenne ich Service und Kundenbindung!

    Liebes Sportgigang Team, WEITER SO! ;)

    lg
    Markus
  • AgnesJ am 30.01.2015, 17:03
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ein tolles Produkt, Preis-Leistung verglichen zu ähnlichen Produkten im Sportfachgeschäft (eybl, hervis) extrem gut!
    Leider hat der Beschenkte keine Verwendung für diesen tollen Rucksack gehabt, sodass ich ihn wieder zurück senden wollte und dies war auch nach der offiziellen Rücksendezeit möglich. Danke für die Kulanz!
  • Höppy am 22.01.2015, 20:16
    :*)
    Die verspätete Rückgabe meines Weihnachtsgeschenkes der Kinder (Fahrradnavigationssystem) wurde auch noch am 20. Jänner 2015 vom Chef persönlich unkompliziert und unbürokratisch erledigt !!! Danke für die rasche Erledigung !
  • DraMa am 21.01.2015, 11:32
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    schnelle Lieferzeiten , ein großes Sortiment und freundliche und hilfreiche telefonische Beratung zeichnen diesen Shop aus.
    Ich kann sportgigant in jedem Fall weiterempfehlen !
  • richter4 am 20.01.2015, 11:00
    X-P
    Wollte etwas bestellen und hatte eine Frage bez. des Artikels.
    Zuerst ein Email geschrieben.
    Nach einer Woche (ohne Antwort) angerufen - Es wurde mir ein Rückruf versprochen.
    Jetzt, nach einer weiteren Woche weder Email noch Anruf.
    Werd wohl woanders bestellen.
    Schade.
  • derndorfer am 22.12.2014, 22:19
    :*)
    Alles bestens :-) da könnten sich mancher Händler eine Scheibe abschneiden!!
    Hab jetzt schon sehr vieles bei SPORT GIGANT gekauft und immer ALLES TOP!!!
    BITTE WEITER SO :-) :-) Werde auf jeden Fall Weiterempfehlen!!!!
    MFG Jens Derndorfer
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