Stoppt das Staatsschutzgesetz!
Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: 1ashop.at
Letzte Aktualisierung: 07.07.2015, 04:21

Händlerbewertung für 1ashop.at

:*)
  • Gesamtnote1,13 (4.87/5)
  • erfahrene User1,30

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1656 Mal bewertet
(1086 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,17
Navigation, Produktauswahl:*) 1,23
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,29
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,31
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,06
Preisniveau:*) 1,19
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,09
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,14
Geschäftsbedingungen:*) 1,08
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,15
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,10
Bestellvorgang:*) 1,08
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,06
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,09
Lieferzeit:*) 1,06
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,06
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,23
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 44 vor »
  • MiSter am 22.06.2015, 12:11
    :-)
    Ich habe für meine Firma ein NAS und einen neuen Switch gekauft.
    Wie sich erst während der Installation gezeigt hat, passen die beiden aber nicht 100% zusammen (hätte doch besser recherchieren sollen).

    Als Firmenkunde hat man kein Recht auf Rückgabe im Fernabsatz.
    Also angerufen und gefragt, ob Kulanz möglich ist. Wollte auch einen anderen, teureren Switch kaufen.

    Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat gleich die Bestellung über den neuen Switch aufgenommen.
    Den alten sollte ich mitnehmen, wenn ich den neuen abholen komme.

    Ein paar Tage später die Verständigung, dass der neue Switch abholbereit ist. Mit dem alten hingefahren und die Differenz bezahlt.

    Das nenne ich Kundenservice!
  • bmwreini am 10.06.2015, 14:31
    :*)
    Günstigster Preis und keine Zustellkosten bei Bezahlung mit Kreditkarte.
    Schnelle Lieferung und gut verpacktes Apple MacBook Pro 15.4'' Retina.
    Vielen Dank, gerne wieder ! Einfach 1A ...
  • Hermann Schönbauer @FB am 05.06.2015, 10:31
    :*)
    Ich habe exakt das richtige Produkt gefunden. Überzeugt hat mich der Preis und die Versandkostenfreiheit! In Österreich kaum zu finden. Werde den Laden wenn ich wieder nach Wien komme besuchen. Jedenfalls ist dieser Shop bei mir ganz vorne eingereiht. - Weiter so!
  • ypl am 28.05.2015, 16:43
    :-)
    notebook samt zubehör online gekauft, bezahlt, laut shop-angaben versandfertig in 2-3 tagen, nach nur 2 tagen war der artikel bei mir!
    so stellt man sich es vor!
  • gramaier1 am 19.05.2015, 14:21
    :*)

    exzellent

    Gesamtnote: 1
    nur zu empfehlen, trotz Fehlbestellung meinerseits war die richtige Ware am nächsten Tag bei mir, weiter so, werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen, am besten ist die Versandkostenfreie Lieferung trotz Nachnahme
  • MikeMandler am 13.05.2015, 10:10
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1
    Preis Leistung super. Sehr Schnelle Lieferung. Sofortige benachrichtigung über Versand und Lieferstatus. Werde auf jeden Fall wieder was bestellen.
  • cPH am 11.05.2015, 12:07
    :*)

    perfekt

    Gesamtnote: 1,12
    bestellt, gewartet, in empfang genommen. so muss internet shopping. bei 1a shop kaufe ich gerne wieder ein.
  • topuli am 30.04.2015, 09:37
    :*)

    Sehr Kundenorientiert

    Gesamtnote: 1,09
    Chapeau!
    Hier ist man rundum gut aufgehoben.
    Kundenservice wird hier groß geschrieben.
    Reklamtionen werden unbürokratisch im Sinne des Kunden durchgeführt.
  • runkelruebe am 19.04.2015, 07:14
    :*)
    Ich habe in den letzten Jahren schon oft im 1AShop gekauft: mehrere Laptops, diverse Hardware und Software.
    Diesesmal habe ich einen iiyama ProLite B2083HSD Monitor gekauft.
    Produktauswahl, Preis, Lieferzeit und Support waren wie bisher wieder ausgezeichnet und durch nichts zu überbieten.
  • Helmut Ortner @FB am 13.04.2015, 18:38
    :-)
    Ich werde gerne auch weiterhin hier einkaufen, selbst wenn es mal ein paar € mehr sein sollten im Preisvergleich.

    Weiter so! MfG Ortner Helmut
  • Gerhard Grünbacher @FB am 31.03.2015, 15:27
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1
    Die Lieferung erfolgte prompt. Der Preis für den MacBook Pro war zu diesem Moment der Beste, den ich in Österreich finden konnte.
  • kettenhund_21 am 20.02.2015, 18:35
    :*)

    wunderbarer haendler

    Gesamtnote: 1,04
    schon viele bestellungen gemacht. sehr zufrieden. gratis versand ist jetzt besonders super ! gutes sortiment und super preise. gerne werden wir wieder bestellen
  • Picus66 am 05.02.2015, 22:52
    :*)

    Vorbildlicher Händler!

    Gesamtnote: 1,23
    Ich habe bereits mehrerer Produkte hier gekauft, und es hat immer in jeder Hinsicht gepasst. Natürlich könnte man Kritikpunkte finden wenn man das unbedingt will, jedoch wäre das jammern auf hohem Niveau.

    Ich werde gerne auch weiterhin hier einkaufen, selbst wenn es mal ein paar € mehr sein sollten im Preisvergleich.

    Weiter so! MfG
  • hyp am 02.02.2015, 13:05
    :*)
    HAb mir ein NAS und 3 Festplatten gegönnt.

    Aufgrund eines Fehlers auf meiner Seite hab ich den Betrag doppelt überwiesen - wurde schnellstens wieder zurück überwiesen.

    zu meinem bedauern war dann eine der Festplatten defekt - wurde anstandslos und sofort ausgetauscht, damit hätt ich gar nicht gerechnet :)
  • waveminister am 01.02.2015, 14:25
    :*)

    Super Onlineshop

    Gesamtnote: 1
    Hab eine WD 3TB HD bestellt, war bester Preis und wurde superschnell versandt.
    Leider war die Festplatte beschädigt. Paket war aber O.K., was darauf schließen lässt, dass das Teil von einem unachtsamen Zulieferer beschädigt wurde, was ja des Öfteren passiert.
    Nach Rücksprache mit einem sehr höflichen Service habe ich die defekte Platte zurückgeschickt und 2 Tage später war die neue funktionstüchtige HD da!

    Habe selten einen solchen schnellen shop mit freundlichstem Service erlebt und das soll was heißen, da ich seit es Online Shops gibt im Internet Einkaufe!

    Zusammengefasst ein wirklich "Top Shop" der sich nicht umsonst 1A nennt!
  • k0walski am 29.01.2015, 23:46
    :*)
    Festplatte am 28.1. um 7:30 bestellt und bereits heute früh (29.1.) per Post erhalten! Das gefällt mir!!
  • fragg3r am 28.01.2015, 20:57
    :*)
    Ich habe vor einem halben Jahr auf gut Glück beim 1ashop bestellt da der Preis dank Gratisversand unschlagbar war und das Ladengeschäft gegebenenfalls auch gut zu erreichen gewesen wäre.

    von Anfang bis Ende zufrieden und Gestern meine zweite Bestellung aufgegeben, welche heute bereits versandt wurde (der Lagerstand passt)

    die Auswahl an (Gratis)Versandoptionen und Zahlungsarten lässt nichts zu Wünschen übrig

    schneller Versand und Lieferung, angemessene Verpackung und nicht komplett überdimensioniert wie bei so manch anderen

    Das Kundenfeedback wird ernst genommen!
    Ich wurde bei der Bestellungsaufgabe darauf hingewiesen, dass die Rechnung standardmäßig dem Paket beigelegt wird und (Sonder)Wünsche in das darunter stehende Feld eingetragen werden sollen.

    Einzige Kritikpunkte:
    Bei ein-zwei Artikeln gibt es keine genaueren Daten im Onlineshop, das Datenblatt fehlt. Da ich diese Fälle aber explizit gesucht habe und Heute auch nicht mehr finde kann ich dafür keinen Punkt abziehen.

    Gewisse Rubriken sollten eventuell nachgebessert oder die Suche erweitert werden. Es war mir z.B. nicht möglich alle Festplatten einer größe aufzulisten (suchen), da manche als "4TB" andere als "4000GB" ausgewiesen werden.

  • manfred39 am 15.01.2015, 20:16
    :-)
    War meine 1. Bestellung bei 1AShop. Für den bestellten Artikel war es preislich sehr günstig im Vergleich der Mitbewerber. Der Versand war GRATIS !!! Der Artikel war sehr schnell da. Per Email würde ich über den Versand informiert bzw. es wurde mir ein Post-link zur Sendungsnachverfolung bekanntgegeben. Ich wusst daher ganz genau, wann der Postler kommt. Leider war dann der Artikel nicht so - wie ich ihn mir vorgestellt hatte (war aber nicht der Fehler von 1AShop) - ich brachte den Artikel auf kurzem Weg im Ladengeschäft in Wien 5., Margaretengürtel vorbei. Der Artikel wurde anstandslos zurückgenommen u. ich bekam das Geld retour. 5 ***** dafür !!
  • Gerhard_Konir am 08.01.2015, 18:53
    :*)
    habe über die weihnachtsfeiertage datenstick und cf-kartenlsesegerät bestellt. leider gab es weihnachtsurlaub, der in einem mail (nach der bestellung) erklärt wurde.
    aber nach dem termin ultraschnelle lieferung ohne kosten für nachname, daher passt das insgesamt.
    online-shop und feiertags-ferien passt allerdings nicht wirklich zusammen, da gilt es nachzubessern, denn wann shopt man denn im netz - dann wenn die geschäfte geschlossen sind.
  • Martin Szongott @FB am 04.12.2014, 15:40
    X-P
    Bestellvorgang war normal. Zu Lieferung kann ich nichts sagen, es kam noch nicht an, der von der Spedition geschickte Link hatte gestern nicht funktioniert, heute funktioniert er, aber ich konnte keine bestimmten Lieferwünsche mehr äußern (wie etwa Zustellung im Paketshop, beim Nachbarn, etc.). Vmtl. befindet sich die Ware schon in der Zustellung.

    Das Kundenservice und die Kommunikation mit dem Händler haben leider überhaupt nicht funktioniert. Eine Zusendung der Rechnung VOR Zahlung war nicht möglich. Auf meinen Wunsch auf Zusendung der Rechnung per E-MAIL NACH Zahlung wurde auch erst nach meiner zweiten Mail eingegangen und ohne enien für mich ersichtlichen Grund wurde die Rechnung der Ware/Lieferung beigelegt, obwohl ich ausdrücklich um Zusendung der E-Mail gebeten hatte.[snip]

    Ich denke, damit ist im Grunde auch schon alles gesagt. Das war jedenfalls sehr wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
    • 1Ashop.at am 18.12.2014, 13:25

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellungvorgang normal, Lieferung noch k.A., Service schlecht

      Lieber Kunde,

      Ihre Bewertung entspricht nicht der ganzen Wahrheit, weder dass die Kommunikation nicht geklappt hat, noch dass wir angeblich geschrieben hätten sie vergeuden unsere Zeit.

      zu der Lieferung:
      Die vom GLS verschickte Sendungsverfolgung funktioniert natürlich immer erst, wenn das verschickte Paket im Zentrallager vom Paketdienst eingelangt und somit auch zur Weiterverarbeitung gescannt worden ist.
      Dass der Paketdienst nach der Paketübergabe keine Lieferwünsche mehr entgegennehmen kann, liegt nicht in unserer Hand.

      zu dem Kundenservice und der Kommunikation:
      Sie haben uns mehrere E-Mails geschickt, auf welche wir umgehend geantwortet haben.
      Wir bitten zu beachten, dass eine Rechnungslegung VOR Wareneingang der bestellten Produkte NICHT möglich ist.
      Sowie die Ware bei uns im Lager vorrätig war, haben Sie auch, wie von Ihnen gewünscht, die Rechnung per E-Mail erhalten.

      Sie haben uns bei keinem E-Mail mitgeteilt, dass wir die Rechnung NICHT dem Paket beilegen sollen - Woher sollten wir dies wissen?
      Es ist völlig normal und üblich, dass beim Versand die Rechnung beigelegt wird. Hätten Sie dies bei der Bestellung oder bei den E-Mail angemerkt, so hätten wir die Rechnung selbstverständlich auch weggelassen.

      zu einer angeblich unhöflichen Kundenmail:
      Wir haben Ihnen niemals Unterstellungen vorgeworfen, sondern nur darauf hingewiesen, dass Sie uns niemals gebeten haben, die Rechnung nicht dem Paket beizulegen.
      Ebenso waren wir zu keinem Zeitpunkt unhöflich oder beleidigend in der Wortwahl sowie Sinnhaftigkeit unserer Mails und das trotz einer persönlich beleidigenden Mail Ihrerseits.

      Es wurde vorerst eine Bewertung von einer Durchschnittsnote 2,13 abgegeben.
      Im Sinne unserer eigenen Verbesserung fragen wir natürlich in Fällen wo es möglich ist noch einmal nach, wo wir uns aus Sicht unserer Kunden verbessern können.
      Bei Bezahlung war die Note 3 – auf Nachfrage wurde nur kritisiert dass es keine Zahlung auf Rechnung gäbe.
      Umgehend nach dieser Nachfrage wurde auf einmal die ganze Bewertung von 2,13 auf 4,20 geändert und auch der Sachverhalt auf einmal komplett anders dargestellt.

      Wir können daher nur davon ausgehen dass es sich hierbei nicht um eine objektive Wiedergabe der Einkaufserfahrung handelt.
  • Pink Panther am 04.12.2014, 10:12
    :*)

    Einfach gut!

    Gesamtnote: 1,17
    Habe einen WLAN-Router bestellt und AM NÄCHSTEN TAG bereits per Post erhalten! Verpackung war in Ordnung. Auch die Informationen per E-Mail waren schnell und klar.
    Und dass (anders als die meisten Mitbewerber) keine Versandspesen und keine Bearbeitungsgebühr für Kreditkarte verrechnet wurden, macht 1A Shop noch sympathischer!
  • Günter1 am 17.11.2014, 13:06
    :*)

    HP 250 G2

    Gesamtnote: 1,05
    Dies war nn bereits der dritte Laptop den ch hier bestellt habe. Wieder hat alles perfekt geklappt. Top Lieferzeit, Verpackung ok, Preis Leistung i.O. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
  • Günter1 am 07.11.2014, 09:51
    :*)

    HP Probook 450 G2

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    HP Probook 450 G2 am Mittwoch nachmittag bestellt und am Freitag vormittag geliefert. Ware in Ordnung wie beschrieben. Das ist bereits der zweite Laptop den ich bestellt habe. Jede Bestellung perfekt abgelaufen. Super Shop. Jederzeit wieder.
  • Marco74 am 05.11.2014, 18:08
    :*)

    SUPER SHOP!!

    Gesamtnote: 1
    Habe heute dort einen Laptop abgeholt HP 350 G1, ist wirklich ein spitzen Gerät!! von Preis/Leistung.
    Bei diesen Shop geht alles Perfekt! Bin wirklich sehr begeistert!
    Online Bestellt, sofort eine Abhol Mail bekommen, angerufen und alle Informationen bekommen! Gerät abgeholt. Soooo soll ein Online Shop sein!
    Ich werde wieder dort bestellen. Danke 1ASHOP


    lg Marco
  • Stefan Hirschberger @FB am 28.10.2014, 13:45
    :*)

    SDXC Karte

    Gesamtnote: 1
    Hier macht einkaufen Spass.
    Am Tag nach der Bestellung ist die Ware, gut verpackt bei der Post!
    Preis ist sehr gut und die Lieferung kostenlos.
    Gerne wieder
  • Diddl-Maus am 09.10.2014, 14:47
    :*)
    War ganz überrascht das der Händler die HD-Festplatte so gut und sicher verpackt hattte. Kann den Händler nur weiter empfehlen. Bei weiteren bedarf an zuböhr werde ich wieder dort einkaufen. DAUMEN HOCH!!!!
  • deepcoding am 24.09.2014, 17:16
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1
    Habe online eine Festplatte bestellt und via Kreditkarte bezahlt, Ware wurde sofort versendet und war am nächsten Tag schon da.
    Preis/Leistung und Lieferung ist einfach Top!
  • Lummel2k4 am 22.09.2014, 20:13
    :*)
    Habe gestern am Abend gesehen dass der Händler diesen speziellen Monitor noch auf Lager hatte.

    ) bester Preis
    ) Lagerstand korrekt
    ) Abholbereit

    Eigentlich sollte es eine später Investion werden man kann ja mal schauen ob der Bedarf im Geschäft geweckt werden kann. Beim Händler angekommen gleich mal ganz nett begrüßt worden. Ich war schlußendlich so erfreut dass dieser Monitor verfügbar ist, sodass ich im meine Wahn weder die Artikelbezeichnung auswendig kannte noch das nötige Bargeld zu Hand hatte. Alles kein Problem! Der Monitor wurde binnen wenigen Sekunden an meinen genannten Kriterien im System gefunden. Auch auf meinen Sonderwunsch die Chargennummer/Seriennummer zu sehen wurde eingegangen. Meine Beraterin verschwand mit dem Abschluss meines Wunsches im Lager und Stand nach einem kurzen Gedankenspiel meinerseits (kaufen/überlegen/brauchen/habenwollen/möglicher Mehrwert), geschätzte 5 Sekunden später, wieder neben mir mit dem Karton. Man hatte mir natürlich das Gerät sehr schmackhaft gemacht und angemerkt dass es der Einzige sei. Ich habe um einen Zeitpuffer zum Überlegen gebeten (1 Tag) dem man ohne Zögern nachgekommen ist.

    Am selben Tag habe ich noch gekauft. Der Verpackungszustand war 1A (wie der Shop es schon verrät). Auf Anfrage wer die Garantieabwicklung macht, nannte man mir auch die Option über den Hersteller welcher eine Abholung im Garantiefall anbietet.

    Der Monitor ist nun in Betrieb funktioniert hat keinen Pixelfehler.
    Wieder ein Händler den ich mir für die Zukunft merke.


    Es ist mir eine Freude mit Ihrem Team Geschäfte abzuschließen!
  • Engelbert am 20.09.2014, 13:41
    :*)
    Nicht mein erster Einkauf, bin immer wieder sehr zufrieden! Ich werde auch in Zukunft den Onlineshop von 1ashop in Erwägung ziehen!
  • pgerula am 15.09.2014, 10:39
    :*)
    Mein erster Kauf bei diesem Lieferanten bescherte mir ein positives Shoppingerlebnis. Der Bildschirm und sein Videokabel waren preislich ok, die Ware lagernd. Am Freitag bestellt, am Montag geliefert. Was will man mehr?
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