Kamerakauf und Lieferung waren OK!
Probleme gabs mit ClickandBuy! Wurden aber rasch behoben!

Am auffälligsten für mich war, dass foto.at auf Fragen meinerseits immer schnell und zuverlässig geantwortet hat! Ist ja nicht alltäglich!

Am Abend bestellt, am nächsten morgen Versandbstätigung erhalten. 24h später war die Ware schon da - erstklassig

kamera wurde am dienstag morgen bestellt. bezahlung mit click&buy hat super funktioniert. nach ca. 30 minuten kam ein mail, dass die kamera versendet wurde.

nach 4 tage wartezeit hab ich nach einer trackingnummer gefragt, welche einen tag später mir per mail bekanntgegeben wurde. lt. post befindet sich das paket irgendwo in einem bezirk, wo ich nicht wohne. nach einiger recherche fand ich heraus, dass es eine falsche trackingnummer war.

ein anruf, die dame konnte mir leider keine auskunft geben, versprach mir aber einen rückruf, welcher nie erfolgte.

am selben tag hab ich einen gelben zettel in meinem postkasten gefunden. die kamera abgeholt - und nachträglich noch einmal die versandkosten zahlen müssen, da das paket unfrei (!!!) verschickt wurde.

auf die frage der post, warum ein paket von wien nach wien so lange benötigt, zeigte mir der beamte den stempel, das paket wurde erst 3 tage nach dem "ihre kamera wurde verschickt" versendet.

auf meine anfrage an foto.at, warum ich die versandkosten extra noch mal bezahlen musste bekam ich folgende nichtssagende antwort:

"Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank für Ihre E-Mail.

Zu jedem Auftrag werden auch die Versandkosten berechnet.
Diese Tatsache können Sie auch bei dem Bestellenprozess im Warenkorb sehen.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, wenden Sie sich bitte wieder an
uns. Wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen"

die kamera selber war originalverpackt und funktioniert.
der preis ist auch sehr gut, jedoch den ärger erspare ich mir, ich werde dort nichts mehr beziehen. man stelle sich die prozedur vor, falls mit der kamera etwas nicht in ordnung gewesen wäre.

Ich habe zum ersten Mal bei Foto.at eingekauft. Eine Panasonic Lumix DMC-G1. Die Bestellung per Internet funktieonierte erst mal nicht, Ursache war der Firefox (wohl irgendwelche Sicherheitseinstellungen). Am Telefon ist mir die sehr freundliche und kompetente Beratung aufgefallen.

Mit dem IE hat dann auch alles funktioniert (Microsoft ist ja doch auch ganz gut).
Zwei (!) Tage später habe ich meine neue Lumix in der Hand gehabt. TOP! Ja und die Lumix ist auch einfach Klasse.

Ich kann diese Firma und die Panasonic DMC-G1 nur bestens weiter empfehlen!

J. Schönauer

keine Zahlungsbestätigung / keine Antworten auf Anfrage per E-Mail / keine Versandanzeige / zu kleine Verpackung - Gebrauchanleitung daher zerknittert

Die Bestellung ist sehr easy und geht schnell. Mit der Lieferzeit bin ich total zufrieden - war mega schnell!!! Werde wieder bei foto.at bestellen.

Sehr übersichtliche Webseite auf der ich auch schon Fotoausarbeitungen bestellt hatte.
Die versendete Ware war korrekt und schnell geliefert.