Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Cyberport
Letzte Aktualisierung: 06.03.2015, 08:01

Händlerbewertung für Cyberport

:-)
  • Gesamtnote1,50 (4.50/5)
  • erfahrene User1,46

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 3932 Mal bewertet
(2737 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,53
Navigation, Produktauswahl:-) 1,55
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,59
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,49
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,61
Preisniveau:-) 1,63
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,43
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,41
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,54
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,48
Bestellvorgang:-) 1,34
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,54
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,41
Lieferzeit:-) 1,57
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,31
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,72

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenbetreuung@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 101 vor »
  • Sama21 am 05.03.2015, 22:01
    :-)

    Alles Sehr Gut

    Gesamtnote: 1,43
    Bin sehr zufrieden, leider dauerte die Lieferung länger als angegeben statt 10-12d (angegeben) 16d, daher nicht volle Punktzahl. Info und Bestellung sonst TOP
  • Thomas Neidlinger @FB am 02.03.2015, 23:07
    :-{
    Ich habe am 12.1.15 ein PC-Gehäuse bestellt, da Cyberport der einzige Shop (mit akzeptablem Preis) war, der es innerhalb einer Woche verschicken konnte.

    Ich habe per Paypal bezahlt und das Geld wurde direkt (wie gewohnt) von Paypal abgebucht und Paypal hat auch die Abbuchung auf meinem Konto vorgemerkt.

    Als ich dann die Bestellbestätigung bekam, stellte ich fest, dass das Gehäuse nun doch erst in einigen Wochen verfügbar wäre, gut, das kann passieren, da, als ich es bestellt habe, nur noch ein einziges verfügbar war, dass dies einfach noch nicht aktualisiert wurde oder ein anderer Kunde schneller war. Nicht weiter schlimm, also einfach woanders ein anderes Gehäuse bestellt und hier storniert.

    Doch auch nach knapp über einer Woche (dem 21.1.15) hatte ich noch keine Rückzahlung erhalten und auch Paypal hatte das Geld mittlerweile von meinem Konto abgebucht.

    Nachdem ich mir überlegt hatte, noch bis Anfang Februar zu warten, trudelte auch schon am 29.1.15 die Rückzahlung ein, währenddessen war ich quasi pleite und musste insgesamt 10€ bei Paypal und 7,5€ bei meiner Bank als "Überziehungsstrafe" zahlen (da ich ja das Geld bereits für ein anderes Gehäuse ausgegeben hatte, aber davon ausging, dass Cyberport mir das Geld zurücküberweist, bevor Paypal den neuen Betrag abbucht, weil das bis dahin immer so geschah). Jedenfalls hat mich somit die, mit (fast schon übertreiben) hohen Versandkosten, von knapp 64€ eigentlich 81,5€ gekostet, wovon ich die oben beschriebenen 17,5€ leider ja nicht zurückerstatte bekam...

    Der Shop ist sonst sehr gut, leider sehr teuer und nur wenige Filialen, aber das mit der Rückzahlung müssen sie noch üben. Wer also einen kaum verfügbaren Artikel bestellen möchte und stornieren würde, wenn dieser plötzlich nicht mehr verfügbar wäre, sollte woanders bestellen, ansonsten kann ich Cyberport definitiv empfehlen, weil bisher alle nicht stornierten Bestellungen reibungslos abliefen. Nur die hohen Preise nerven manchmal...
  • Weichkeks am 02.03.2015, 20:28
    :*)

    Top Onlinehändler

    Gesamtnote: 1,25
    Da ich schon länger bei Cyberport bestelle, wollte ich mal meine Erfahrung teilen.

    Die Website ist übersichtlich und bietet viele Filterfunktionen, die Bestellung ist unkompliziert und man sieht auf Anhieb wo der Artikel eventuell direkt abholbar ist.

    Die Preise sind im durchschnitt Günstig, die Mitarbeiter im Store stets Nett und Freundlich.

    Daher werde ich weiterhin bei Cyberport einkaufen.
  • rsdd am 02.03.2015, 10:54
    :-)
    Hab mir mehrere Einzelkomponenten für einen neuen Rechner zur Abholung im Store bestellt. Nachträgliche Bestelländerungen und Einzelpostenstornierungen waren problemlos möglich. Leider waren die darauf folgenden Bestätigungsmails manchmal nicht 100% eindeutig formuliert, so dass ich zwischenzeitlich nicht sicher war, was wirklich alles geliefert wird.

    Irreführend war der Zusatz "ohne Kühler" bei der Boxed-CPU. Die Lieferung erfolgte mit Kühler, wie man es bei "boxed" eigentlich erwartet.

    Letztlich hatte ich innerhalb von wenigen Tagen alles nach meinen Wünschen. Die angegebenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Reklamationen waren bisher nicht notwendig. Als langjähriger Cyberport-Kunde kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen.
  • tom2015 am 01.03.2015, 10:18
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    bester Technikshop, den ich kenne, vor allem da Wert auf Qualität der angebotenen Produkte gelegt wird und keine billigen Markenkopien verramscht werden, die i.d.R. wenig taugen
  • wedam am 28.02.2015, 18:49
    :*)
    habe bereits öfters bei cyberport bestellt - muss sagen dass ich vollends zufrieden bin. preise sind mitunter teilweise die günstigsten, online shop ist sehr übersichtlich und intuitiv strukturiert.

    versand funktioniert reibungslos und schnell. verpackung entspricht auch voll den erwartungen einer sicheren versandbasis.

    auch bei reklamationen funktioniert es reibungslos - musste ein NAS system aufgrund eines hardwaredefekts zurückschicken - wurde anstandslos ausgetauscht (sogar gegen eine neuere version).

    alles in allem definitiv mein erster anlaufpunkt bei allen elektronischen geräten!
  • gavinotterphoto am 28.02.2015, 11:58
    :*)
    Top place to get your elctronic needs seen to, with a large selection of goodies at very reasonable pricing! Always seems to be high in the rankings for best price at Geizahls.at.
  • Heidenreich am 27.02.2015, 10:26
    :*)
    Es war ein EPSON Perfect-Scan zur Abholung in der Filiale bestellt. War schon nach zwei Tagen da. Sehr günstiger Preis. Höfliches und hilfsbereites Personal. Nichts auszusetzen. Ware freilich auch voll in Ordnung.
  • Newmi am 26.02.2015, 19:27
    :*)
    Habe ein Acer Notebook bei Cyberport erworben. Die Kaufabwicklung verlief problemlos, der Versand erfolgte umgehend und das Geräte kam in einem einwandfreien Zustand bei mir an.
  • MWern am 26.02.2015, 12:19
    :-)

    Bestelle öfter hier

    Gesamtnote: 1,63
    Ich bestelle häufig bei Cyberport und bin immer zufrieden, diesmal hat es etwas länger gedauert, das war aber vorher klar, da die Ware nicht auf Lager war.
  • Chris2001 am 26.02.2015, 12:07
    :*)
    Bei mehreren Einkäufen von de ext. US-festplatte über eine hochwertige DSLR bis zum 47"-Flachfernseher war ich bei Cyberport immer 100% zufrieden.
  • RWErene81 am 26.02.2015, 10:21
    :-)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1,32
    Ich bestelle immer Online und lasse mir die Ware in den Store liefern um sie dort abzuholen. Die Info bekommt man durch SMS oder Email ob die Ware abgeholt werden kann. Sehr praktisch. Auch Teillieferungen / Teilbezahlungen sind kein Problem.
    Die Verkäufer im Shop sind immer hilfsbereit!!!
  • Web-Net-Computer am 23.02.2015, 19:09
    :-)
    Der Onlineshop hat eine gut aufgestelltes Sortiment.
    Vor allem auch im Bereich Audio und Hifi.

    Man findet immer wieder preislich sehr gute Angebote.

    Die Lieferzeiten sind kurz.
  • edelstoff am 23.02.2015, 16:39
    :*)

    Vollends zufrieden

    Gesamtnote: 1,20
    Ich habe mir vor kurzem bei cyberport eine neue Grafikkarte bestellt. Im Netz habe ich kein Angebot gefunden, das derzeit sowohl verfügbar, als auch preiswerter war. Nach bequemer Onlinezahlung war das Paket im Nu bei mir zu Hause. Hardware funktionirt auch einwandfrei. Weiterempfehlung von mir.
  • chrikre am 22.02.2015, 20:51
    :-)

    alles in allem gut!

    Gesamtnote: 1,77
    Hat alles wunderbar geklappt. Etwas schade war die Beratung vor dme Kauf. Ich hatte einen Gutschein der Firma Edenred. Hier konnte man mir leider keine wirkliche Antwort geben, wie ich den Gutschien einlösen kann. Hat aber im enddefekt alles gut geklappt.

  • silvion am 21.02.2015, 15:55
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Habe mir das Lenovo Tablet 2 851 mit Windows bevor es auf den Markt kam vorbestellt. Cyberport gab 8-10 Tage Lieferzeit an. Alle anderen onlineshops gaben mind. 3 Wochen an oder hatten es gar nicht im Sortiment.
    Die Lieferzeit betrug letztendlich nicht einmal 1 Woche. Ich war positiv überrascht. Anderen große Händler hatten es noch immer nicht im Angebot, während ich es schon nutzen konnte.
    Produkt und Verpackung war einwandfrei.
  • moonsorrox am 21.02.2015, 14:45
    :*)

    Alles gut

    Gesamtnote: 1,13
    ich habe hier ein weiteres mal eingekauft und bin sehr zufrieden, Lieferzeit absolut Top, Preise Top alles in allem super zufrieden.
    Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen sobald preislich alles paßt, ich warte schon auf das nächste Angebot, welches ich letztens erst verpasst habe, aber däfür kann nur ich etwas...!
  • moddermonster71 am 21.02.2015, 12:14
    :-)

    Sehr guter Online-Shop

    Gesamtnote: 1,30
    Sehr umfangreiches Sortiment im Technik-Bereich mit ausführlichen Beschreibungen. Regelmäßig Aktionsangebote mit sehr guten Preisen. Absolute Empfehlung.
  • C_Classic am 19.02.2015, 15:52
    :-)
    Habe nach einem Home/Fileservergehäuse und DDR3 ECC UDIMMs gesucht, welche recht schwer zu finden sind (die meisten sind gepuffert) und konnte beides bei Cyberport finden. Für den ECC Ram zahlt man zwar ordentlich, er sollte aber in einem Fileserver mit ZFS sein Geld Wert sein.

    Geliefert wurden 2 Pakete, das Gehäuse kam direkt ohne Umverpackung, war in seiner Eigenen aber gut geschützt. Der RAM kam als extra Paket.

    Beim Bestellvorgang, der Zahlung und dem Versand ging alles Problemlos von statten. Kann ich also nur empfehlen.
  • smoking_simon am 18.02.2015, 16:48
    :*)

    Bisher keine Probleme

    Gesamtnote: 1,10
    Hatte das erste mal im letzten Jahr ein Surface Pro 3 dort bestellt und im Laden abgeholt. Seitdem tätigte ich ca. 5 Bestellungen bei Cyberport . Der Kundendienst und Support war immer super und der Service nett und freundlich .
    Die Preise sind fair und die Flyerpreise manchmal unschlagbar.
  • Andreas769 am 18.02.2015, 12:31
    :*)

    Alles i. O.

    Gesamtnote: 1,25
    Ware wurde schnell geliefert, war gut verpackt und i. O. Anfragen wurden schnell beantwortet und die Versandkosten sind niedrig. - Was will man mehr? :-)
  • MAC OS X am 16.02.2015, 11:52
    :*)
    Bei Cyberport habe ich schon mehrfach eingekauft. Ob im Cyberport Store oder auch per Online, ich war immer mit der Bestellabwicklung und mit der Ware sehr zufrieden. Auch die Möglichkeit der Selbstabholung der im Online-Shop bestellten Ware im Cyberport Store finde ich prima. Ich wurde immer per E-Mail informiert, sobald die bestellte Ware für mich im Cyberport Store abholbereit war.
    Mein Fazit: Schnelle und reibungslose Abwicklung. Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis.
  • Plastikapfel am 15.02.2015, 10:58
    :-)
    An und für sich alles soweit gut gelaufen, wäre da nicht die Tatsache, dass der Drucker (Vorführgerät) ohne jede Transportsicherung & mit eingebauten Tonerkartuschen versendet wurde & bei Ankunft innen wie außen in allen Farben leuchtete. Den angebotenen (kostenlosen) Rückversand habe ich nicht in Anspruch genommen, weil mir am Telefon schon gesagt wurde, dass das Gerät sicher nicht mehr zu mir zurück kommt, sondern recycelt wird & ich mir gerne einen anderen bestellen kann - einen Preisnachlass konnte man mir nicht gewähren. Da ich den Drucker aber prinzipiell gern verwenden möchte & alle Alternativen mindestens 100€ teurer waren, habe ich mir die Mühe gemacht, den ausgetretenen Toner zu entfernen & daher auf den Rückversand verzichtet. Optimal sind die Ausdrucke noch nicht - aber ich denke, dass das nir eine Frage der zeit sein dürfte, bis alle Tonerreste raus sind ...
  • geizjop am 13.02.2015, 10:16
    :*)
    Der Preis war unschlagbar; Webseite übersichtlich; die Bestellung und Bezahlung waren problemlos. Auch die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert - Gern wieder.
  • MrFlieder am 12.02.2015, 18:59
    :*)
    Ich habe kürzlich ein aktionsmäßig preislich herabgesetztes Mainboard gekauft.
    Die Bestellung war einfach und unkompliziert abgewickelt, die Selbstabholung im Store verlief ebenfalls schnell und reibungslos.
    Werde bei Bedarf wieder bei Cyberport kaufen, kann ich sehr empfehlen!
  • medarion am 12.02.2015, 10:20
    :-)
    Habe meinem Notebook kürzlich ein RAM-Upgrade gegönnt. Über die gut gemachte Suche habe ich schnell einen passenden Riegel finden können. Direkt bestellt, mit Paypal bezahlt und 3 Tage später lags auch schon in der Postbox. So reibungslos sollte das bei jedem Händler funktionieren.
  • BounceLinger am 12.02.2015, 10:13
    :*)
    Als kleiner Hobby-Heimwerker habe ich mir für kleines Geld eine Bosch-Gürteltasche bei Cyberport bestellt, um so Sachen wie Wasserwaage, Bleistift und Co. gebündelt zur Hand zu haben. Cyberport hatte hier einen super Deal und alles funktionierte reibungslos. Die Führung durch das Shopsystem bis in den Checkout, die Wahl der Versandart und schließlich die Zahlung.

    Ich habe nicht das erste Mal und sicher nicht das letzte Mal bei Cyberport bestellt. Besten Dank!
  • D.Mon am 10.02.2015, 22:34
    :-)
    Gekauft wurde diesmal ein Apple iPhone 5.
    Lieferung, wie gewohnt, sehr schnell.
    Verpackung sehr gut.
    Die gesamte Kaufabwicklung sehr zuverlässig und professionell.
  • flic1 am 10.02.2015, 14:24
    :*)
    Guter Internetshop, Abholung im Shop mit Barzahlung möglich, dadurch keine Versandkosten bei Großgeräten. Bestellvorgang, Lieferzeit und Abholung ging problemlos. Habe einen Geschirrspüler gekauft, guter Preis. Kann Cyberport nur weiterempfehlen. Bei Bedarf werde ich wieder dort kaufen.
  • shopper24 am 10.02.2015, 13:35
    :*)
    Habe in den letzten Wochen mehrere Homematic Produkte dort bestellt. Abwicklung und zeitliche Angaben alles in Ordnung. Über sämtliche Staus-Änderungen informiert worden. Zahlungsvielfalt TOP. Lieferung sehr schnell. Hier ist man als Kunde gut aufgehoben.
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