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Letzte Aktualisierung: 24.05.2013, 04:59




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"Tolle Performance"
Habe einen Yamaha Subwoofer gekauft und die erfolgte Überweisung (Vorkasse) per Email avisiert, daraufhin sofort ein Email erhalten, dass die Lieferung umgehend erfolgen wird (ohne den Zahlungseingang abzuwarten).

2 Tage später war der Subwoofer bei mir (Paketdienst). Lieferung erfolgte kostenlos.

Sehr netter Kontakt, prompte und zufriedenstellend Abwicklung. Werde gerne wieder dort einkaufen.
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im Forum lesen
whelmut am 18.01.2011, 09:26



Weitere Bewertungen dieses Users:
Cyberport am 20.12.2012, 18:51
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