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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Sortiment, Verfügbarkeit:X-P (Note: 5)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::-{ (Note: 4)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Diese Bewertung wurde als "ungültig" markiert! (die Benotung wird nicht berücksichtigt)

Grund: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)


(ungültige Bewertungen entstehen u.a. durch: Manipulationen oder offensichtliche Fehler bei der Bewertung durch diesen User,
über dieselbe IP-Adresse, oder durch mehrfache Bewertungen dieses Händlers durch den selben User - nur die letzte Bewertung wird gezählt!)

Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Sehr freundliche Kommunikation, kostenloser Verand!"

Nach der Bestellung wurde ich kontaktiert, dass das Gerät nicht mehr verfügbar ist. Dadurch habe ich dann ein anderes Gerät, das bei einem anderen Händler den gleiche Preis hatte bestellt (Obwohl ich den anderen Händler schon kannte). Gute Masche!
Trotzdem hat alles zu meiner vollen Zufriedenheit funktioniert. Alles in Allem war die Kommunikation sehr freundlich, der Preis ist auch top.

hauni1980 am 22.02.2010, 12:28

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