Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: GSMshop.at
Letzte Aktualisierung: 15.02.2016, 00:21

Händlerbewertung für GSMshop.at

:*)
  • Gesamtnote1,28 (4.72/5)
  • erfahrene User1,31

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 926 Mal bewertet
(661 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,35
Navigation, Produktauswahl:-) 1,43
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,38
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,46
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,43
Preisniveau:*) 1,29
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,18
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,19
Geschäftsbedingungen:-) 1,44
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,32
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,23
Bestellvorgang:*) 1,16
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,25
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,20
Lieferzeit:*) 1,24
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,14
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,41
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 25 vor »
  • HME am 10.02.2016, 21:46
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,22
    Ausführliche und gute Beratung vor dem Handy-Kauf. Hatte auch den günstigsten Preis. Ware im Geschäft abgeholt - original verpackt und vollständig. Gerne wieder.
  • simfred am 09.02.2016, 22:11
    :*)

    Einfach super

    Gesamtnote: 1
    Alles perfekt, gerne wieder.Webshop ist sehr gut und úbersichtlich. Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit durch Abholung. Freundliche Bedienung und alles wie es sein sollte.
  • GerhardResch am 09.02.2016, 21:41
    :-)
    sehr bemüht, Geld sofort rücküberwiesen obwohl ich das Gerät schlußendlich behalten habe.
    Habe ich den Betrag wieder überwiesen.
  • Kottani am 07.02.2016, 10:48
    :*)

    Schnell erledigt

    Gesamtnote: 1
    In der Früh online bestellt und am Abend abgeholt. Guter Preis, freundliche Bedienung, Beratung hinsichtlich einer Geräteversicherung auch gut, gerne wieder.
  • Grisu471165 am 06.02.2016, 13:53
    :-)

    Alles OK!

    Gesamtnote: 2
    Perfekter Deal, jederzeit gerne wieder und das bezieht sich auf den gesamten Verlauf!
    Ich werde GSMshop.at sicher weiter empfehlen...
  • volley am 29.01.2016, 11:31
    :-)
    Smartphone LG G3 Preis in Ordnung Lieferzeit 3-4 Tage durch Feiertage kurz überzogen, wurde mittels Email verständigt
    dass kurze Lieferzeitverlängerung entsteht, ich aber stornieren kann. Werde wenn Preis stimmt wieder kaufen
  • BMK am 25.01.2016, 12:22
    :-|

    Kein gutes Service

    Gesamtnote: 3
    Ich habe bei dem Händler ein Nexus 5x gekauft. Jedoch war ich mit diesen nicht zufrieden und wollte das Gerät daher wieder zurück geben. Ich hatte per Internet bestellt und im Laden dann das Gerät abgeholt. Der Händler nimmt das Gerät nicht zurück. So was nenne ich null Service. Daher wer einen Händler sucht mit guten Service sollte lieber wo anders einkaufen wie etwa bei Cyberport. Dort nimmt man Geräte ohne Anstand zurück auch wenn man diese im Laden gekauft hat. Ich kaufe dort nicht mehr ein, lieber zahle ich 10 Euro mehr und habe einen guten Service.
  • Michael Schierer @FB am 14.01.2016, 21:07
    :-)

    Handykauf

    Gesamtnote: 1,59
    Zwei Stück Mobiltelefone wurden erworben.
    Bestellung, Abholung und bezahlung haben dem Post auf Geizhals.at entsprochen.

    Zwei Stück Mobiltelefone wurden erworben.
    Bestellung, Abholung und bezahlung haben dem Post auf Geizhals.at entsprochen.
  • Gigi264 am 14.01.2016, 07:59
    :-)

    Kauf von Sony Xperia Z3

    Gesamtnote: 2,19
    Bestellung am 28.12.2015 aufgegeben, Lieferzeit lt. Händlerangabe 2-4 Werktage; tatsächliche Lieferung am 12.01.2016...leider um einiges mehr als angegeben. Es kann durchaus sein, dass es zu Lieferverzögerungen kommt, aber während der ganzen Wartezeit hatte der Shop weiterhin auf Geizhals als Lieferzeit 2-4 Werktage stehen!!! Zwischenzeitlich wurde auch eine Auslieferung für den nächsten Tag angekündigt, welche leider dann doch nicht stattfand.
    Über die Mitarbeiter im Shop kann ich nur positives sagen. Vielleicht sollte man mit den Lieferzeiten dem Kunden gegenüber etwas ehrlicher sein!!!
  • gfxy am 13.01.2016, 20:06
    :*)
    + günstige Lage für Abholung (bei Wien Mitte U4/S-Bahn, ca. 2 Minuten Gehzeit)
    + Bestellung auf der Website ohne Registrierungspflicht
    + Bankomatzahlung (Maestro/Quick) auch bei kleineren Beträgen akzeptiert
    + Beratung bei Abholung (Unterschiede Original-/Nachbauakku)
  • ing.breitfuss am 11.01.2016, 10:27
    :*)
    Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit. Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit. Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit.
  • ChrisUl412 am 09.01.2016, 19:43
    :-)
    Ich habe ein iPad Pro bestellt, der Preis war wirklich in Ordnung. Lieferzeit war natürlich am spätesten, was aber schon normal ist. Wo es bei mir gehappert hat war, dass ich die Bestellung nicht gleich stornieren konnte... Generell war die Website und die Bestellseite komisch aufgebaut, aber Basic ist ja langweilig ;-)

    Im Großen und Ganzen war ich dennoch zufrieden, und kann den Shop weiterempfehlen!
  • porma74 am 08.01.2016, 12:19
    :-|
    Am 23.12.2015 habe ich online ein Smartphone Samsung Galaxy S5 bestellt.
    Da ich mir dann nicht sicher war, ob ich nicht doch ein S5 neo oder das S6 lieber hätte, habe ich mit E-Mail vom 24.12.2015 angefragt, was ich in diesem Fall tun müsste, ob ich die erste Bestellung widerrufen müsste und eine neue Bestellung machen müsste.
    Meine Frage blieb aber leider unbeantwortet und ich bekam als Antwort nur die Mitteilung, dass das Gerät am 23.12.2015 versendet wurde. Tatsächlich wurde das Gerät aber erst am 28.12.2015 versendet.
    Die Zustellung erfolgte dann am 29.12.2015 mittels Postpaket.

    Am selben Tag habe ich mit E-Mail diesen Vertrag widerrufen und um eine kurze Bestätigung ersucht und auch eine Lesebestätigung angefordert. Leider ohne Erfolg.

    Gleichzeitig habe ich am 29.12.2015 die Ware in ungeöffneter Originalverpackung samt Rechnung und einer Kopie meiner E-Mail bezüglich des Widerrufs mittels Postpaket zurückgesandt.
    Dieses Paket wurde bereits am 30.12.2015 um 10:58 Uhr bei GSMshop zugestellt.

    Bis heute erfolgte keine Reaktion seitens der Firma.

    Keine Antwort auf E-Mails, kein Telefonkontakt möglich (es hebt niemand ab).

    Mieser Kundenservice.
  • HolySpirit am 08.01.2016, 11:10
    :*)

    Seit langem Kunde

    Gesamtnote: 1
    Ich bin in diesem Shop seit langem Kunde.
    Ich habe de mehrere Handys und auch Handyzubehör gekauft.
    Uneingeschränkt zu empfehlen!
  • hamschi am 07.01.2016, 22:28
    :*)
    Es hat alles bestens funktioniert. Ich würde jederzeit wieder bestellen. alles korrekt danke für die schnelle Abwicklung. die Ware wurde vor Ort abgeholt
  • Reinhold Seiter @FB am 07.01.2016, 07:58
    :*)

    Alles Ok

    Gesamtnote: 1
    Die Bestellung und Abholung war wie immer perfekt. Das Gerät ist wie beschrieben und funktioniert bestens. Werde wieder bei GSM bestellen.
  • test all am 06.01.2016, 21:16
    :*)
    Sehr positiv ist die Abholmöglichkeit im Shop. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr schnell, ebenso die Übergabe im Shop.
  • Gonzo07 am 06.01.2016, 20:55
    :*)

    Alles bestens ....

    Gesamtnote: 1,07
    Bestellung einfach, Erinnerungsmail finde ich sehr positiv. Abholung schnell und einfach. Würde jederzeit wieder bestellen. Parkplatz ist in dieser Gegend Glücksache, Parkhaus in unmittelbarer Nähe.
  • rese205 am 05.01.2016, 23:05
    :*)

    1A Abwicklung

    Gesamtnote: 1,06
    prima gelaufen, Produkt wie beschrieben, Bestellvorgang einfach und Abholung nähe Wien-Mitte einfach genial da leicht erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln - gerne wieder!
  • waldo4758 am 05.01.2016, 22:25
    :*)
    Eine harmlose Bestellung (Ladekabel), aber alles hat tadellos geklappt. Der Preis war sehr günstig, die Abholmöglichkeit angenehm, die Bedienung freundlich. Was will man mehr?
  • Alba am 03.01.2016, 14:33
    :-)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,50
    Gekauft wurden 2 Stück Samsung Galaxy Tab S 10.5 T800N 16GB, bronze SM-T800NTSA.

    Die Geräte hatte ich vorher bei einem anderen Shop bestellt, der ein wenig günstiger war. Doch dann hat sich herausgestellt, dass erstens nur ein Gerät verfügbar ist und das auch noch gebraucht.

    Daher habe ich dann hier bestellt. Es war meine erste Bestellung bei diesem Shop, den ich auch gar nicht kannte.

    Bestellt wurde am 13.07.2015 und Abholbereit waren die Geräte am Nachmittag des 17.07.2015.

    Am 16.07.2015 habe ich dann per Mail nachgefragt, wann die Geräte zum Abholen sind. Nach zwei Stunden kam bereits die Antwort, dass diese am nächsten Tag ausgeliefert werden und ich noch benachrichtigt werde.

    Am 17.07.2015 kurz nach 16:00 kam dann das Mail, dass die Geräte abholen kann.

    Da der Shop sehr zentral liegt (mit den Öffis U3, U4, Schnellbahn bis Bahnhof Wien Mitte) klappte das auch noch mit der Abholung am selbigen Tag.

    Der Shop selbst ist ziemlich klein, schön eingerichtet und war mit zwei freundlichen Mitarbeitern besetzt.

    Leider ist der Shop am Samstag geschlossen. Das ist das einzige was mich gestört hat. Ansonst sind die Öffungszeiten von 9:00 bis 18:30.

    Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit über einen verschlüsselten Link den Bestellvorgang aufzurufen und dort dann auch die Rechnung nochmals auszudrucken und das ohne sich einloggen zu müssen. Das ist echt Top!

    Wenn der Preis passt werde ich hier in Zukunft sicherlich wieder einkaufen.

  • LeoEssler am 03.01.2016, 13:25
    :*)

    bestens

    Gesamtnote: 1
    Nett, dass für Selbstabholer eine Woche unverbindlich reserviert wird.
    Kleiner Laden, fast voll, trotzdem wurden Kunden geduldig beraten.
    Dass bei Abholung auch mit Bankomat bezahlt werden kann, wird hoffentlich nachgetragen.
  • wafe am 03.01.2016, 10:40
    :*)
    Ich bin mit der Abwicklung durch GSMshop.at sehr zufrieden.
    Ich werde bei Bedarf wieder bei GSMshop.at bestellen.
    Empfehlung!
  • Kapri am 01.01.2016, 13:02
    :*)
    Die ganze Abwicklung War unkompliziert und so wie angekündigt. Email sobald das Gerät verfügbar war und dann Abholung ohne Wartezeit.
  • marsmenschhexe am 29.12.2015, 16:25
    :*)

    1A

    Gesamtnote: 1,04
    Bestens abgewickelter Kauf.
    Habe ein Huawei G8 gekauft und abgeholt. Sehr gute Info nach Kauf per Mail.
    Einziges Manko --- Parkplatz Situation in der Umgebung des Shops, kann aber der nicht direkt was dafür. ;-)
    Nächstes mal fahr ich mit Öffis.
  • Sugar1968 am 27.12.2015, 15:13
    :*)
    Super günstige Preise und eine sehr schnelle Lieferung per GLS. Alles perfekt, daher sehr gerne wieder. Kann den Webshop nur empfehlen.
  • _wfrank am 26.12.2015, 18:43
    :-)

    Preis super...

    Gesamtnote: 1,95
    ...Lieferzeit schnell, Lage für Abholung für mich super, aber:
    Im Geschäft hat keiner abgehoben als ich angerufen hab und wg. meiner Bestellung etwas wissen wollte, Mitarbeiterin war bei der Abholung demotiviert und für Kreditkartenzahlungen werden 2% zusätzlich berechnet.
  • wchecki am 26.12.2015, 11:17
    :*)
    Bin von der Bestellung bis zur Abholung voll zufrieden. Ware wie bestellt, der Shop selbst ist klein aber fein. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
    Kann den Shop nur empfehlen.
  • Wamo2402 am 25.12.2015, 18:02
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1,19
    Hat alles perfekt funktioniert. Lagerstand und Benachrichtigung genau, Abwicklung professionell. Sehr zu empfehlen. Vor allem auch die Möglichkeit der Abholung.
  • pwb75 am 23.12.2015, 21:48
    :*)
    Habe ein emporiaGLAM V34 bestellt & Tags darauf selber abgeholt - Bestellvorgang unproblematisch, (im Vergleich mit anderen Bezugsquellen) billiger Preis, einfache Abholung & Bezahlung (der Shop hatte am 08.12. geöffnet) - kaufe seit Jahren alle Handies / SmartPhones bei GSMShop - aus gutem Grund! ;-)
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