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RSSBewertung für Pixmania.de abgegeben von kb5000

X-P Gesamtnote 4,07
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 3
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 3
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-{ 4
Geschäftsbedingungen:-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-| 3
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
BestellvorgangX-P 5
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5

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Kommentar zur Bewertung

  • kb5000 am 25.04.2012, 21:32

    Meine Odysee mit Pixmania - Warte seit knapp 1 Monat auf meine Bestellung

    Habe vor etwa 1 Monat meine Bestellung aufgegeben. Und zeitnah per Vorkasse überwiesen. Bis heute steht der Status auf Zahlungseingang wird erwartet. Vor etwa einer Woche wie gewünscht ein JPEG Screenshot der Überweisung gesendet. Seit diesem Zeitpunkt wird "geprüft"...
    Auf Nachfragen zum Status wird man mit Textbausteinen abgefertigt....

    Habe jetzt meine Bestellung storniert!

    Dies war mit Sicherheit mein letzter Einkauf bei Pixmania.
    Schade die Preisgestaltung ist eingendlich ziemlich attraktiv.
    antworten
    • Pixmania_Kundenservice am 27.04.2012, 14:58

      Reaktion des Händlers
      Re: Meine Odysee mit Pixmania - Warte seit knapp 1 Monat auf meine Bestellung

      Hallo kb5000,vielen Dank für Ihre Meinung auf Geizhals.

      Wie soeben am Telefon erwähnt,informieren wir Sie, Ihre Zahlung wurde eingeordnet.

      Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

      Auf Ihren Wunsch wurde die Bestellung CCL1323875148 storniert.

      Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüssen,

      Claudia
      PIXMANIA-Mediationsteam
      claudia@pixmania.com.


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