Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Pixmania.de

RSSBewertung für Pixmania.de abgegeben von farin777

:-{ Gesamtnote 3,36
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:-{ 4
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 3
Preisniveau:-| 3
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-{ 4
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 3
Geschäftsbedingungen:-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
Bestellvorgang:-{ 4
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 3
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 4

« Alle Bewertungen für Pixmania.de anzeigen

Kommentar zur Bewertung

  • farin777 am 12.04.2012, 17:20

    Beschädigte Verpackung, innen nicht gesichert.

    Ich habe einen Prozessor bestellt. Schon der Karton war eingedrückt und beschädigt. Die Prozessorverpackung wies auch Beschädigungsspuren auf und flog lose im Paket hin und her. Bzgl. Verpackungen bin ich selbst bei Ebay besseren Service gewohnt.
    antworten
    • Pixmania_Kundenservice am 13.04.2012, 14:55

      Reaktion des Händlers
      Re: Beschädigte Verpackung, innen nicht gesichert.

      Hallo farin777, vielen Dank für Ihre Meinung auf Geizhals.
      Bei Empfang Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte den von Ihnen bestellten entsprechen, beschädigt sind und in den betreffenden Fall jede Abweichung festzuhalten, wenn möglich, auf dem Lieferbon und ausschließlich handschriftlich, begleitet von Ihrer Unterschrift.

      Wir bitten Sie, uns von diesen Vorbehalten so schnell wie möglich in Kenntnis zu setzen.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung


      Mit freundlichen Grüssen,

      Claudia
      PIXMANIA-Mediationsteam
      claudia@pixmania.com.

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