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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-{ (Note: 4)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 2)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Super Shop!"

Hallo
Habe vor meiner Bestellung viel negatives über diesen Shop gelesen. Da die Kamera (inklusive Tasche) etwa 50€ günstiger war wie bei Amazon (ohne Nikon Tasche), habe ich trotz Zweifeln bei PIXMANIA bestellt.

Ich war echt überrascht, wie einwandfrei der gesamte Ablauf der Bestellung und Lieferung funktioniert hatte. Ich habe an einem Samstag bestellt, habe dann sofort den Kundenservice per Email kontaktiert, da in meiner Lieferadresse noch etwas gefehlt hatte, habe am Montagmorgen dann sofort eine Antwort vom Kundenservice bekommen. AM selben Tag wurde versendet mit DPD und ich hatte die Kamera dann am DIenstag in den Händen.

Ich war echt positiv überrascht und würde jederzeit gerne wieder bestellen.
Absolut empfehlenswert und sehr gute Preise!

TTW am 22.02.2012, 10:27

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