Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Pixmania.de

RSSBewertung für Pixmania.de abgegeben von Roger_Tuff

:-) Gesamtnote 1,50
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:-) 2
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 2
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2

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Kommentar zur Bewertung

  • Roger_Tuff am 04.11.2011, 01:55

    Festplattenkauf incl. Garantieaustausch

    3x Festplatte Western Digital Elements Desktop New schwarz 2000GB, USB 2.0 (WDBAAU0020HBK-EESN) und zwei waren leider von Anfang an defekt. Kurze E-Mail und sofort am nächsten Werktag Retoure-Infos zur Rücklieferung erhaleten. Sollte beide Festplatten in getrennten Lieferungen zurück senden (geht auch preiswerter für Pixmania) und in angemessener Zeit Austausch, ebenfalls in getrennten Sendungen, erhalten. Kann eigentlich nicht schlechtes über Pixmania berichten aber was mir persönlich missfällt, kein Füllmaterial in den Umverpackungen und empfindliche Festplatten sind dem Zulieferer hilflos ausgeliefert.... Sonst von dem Service und den Preisen zu empfehlen!

    LG Roger
    antworten
    • Pixmania_Kundenservice am 09.11.2011, 16:42

      Reaktion des Händlers
      Re: Festplattenkauf incl. Garantieaustausch

      Sehr geehrter Kunde
      vielen Dank für Ihre Meinung.
      Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
      Um Ihnen weitere fragen zu unseren Serviceleistungen zu erläutern kontaktieren Sie uns unter Ihrer Bestellnummer unter der Mail claudia@pixmania.com.

      Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Claudia
      PIXmania-Mediationsteam
      claudia@pixmania.com.

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