"Rückzahlung erfolgte erst nach mehrmaliger Aufforderung"
Die Annahme einer Sendung hatte ich verweigert (doppelte Bestellung).
Mir wurde vor der Bestellung hierzu wegen zeitlicher Kappheit von einem Servicemitarbeiter telefonisch geraten.
Dier Rückzahlung erfolgte dann nur zu einem von 5 bestellten Artikel.
Auf eine Kontaktaufnahme via Kontaktformular der Webseite reagierte Pixmania nicht (trotz automatischer Bestätigung des Eingangs meiner Beschwerde).
Erst die Setzung einer knappen Frist (2 Tage), der Androhung einer Mahnung via Fax oder alternativ der Androhung bei Paypal Käuferschutz zu beantragen führte innerhalb von einigen Stunden zum Erfolg (=restliche Rückzahlung).
Reaktion des Händlers: "Re: Rückzahlung erfolgte erst nach mehrmaliger Aufforderung"
Hallo fuzzerl.
Aufgrund Ihrer Nachricht bitte ich Sie, die erwähnten Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, senden Sie mir bitte Ihre Bestellnummer (beginnend mit den Buchstaben CCL gefolgt von 9/10 Ziffern) per Email an claudia@pixmania.com
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