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Letzte Aktualisierung: 18.06.2013, 22:44


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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)


Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::-| (Note: 3)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)


Website-Performance/Ladezeiten::-| (Note: 3)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"alles küche, alles super :)"
hat man den shop auf der homepage erst mal gefunden bietet sich ein sortiment hochwertiger und auch eher hochpreisiger markengeräte. der shop macht einen seriösen eindruck - sicherlich keine "kistenschupfer" sondern kompetenter fachhandel. super: versandpauschale in ö mit 10,- euros, set- und vorkasserabatte. meine bestellung (smeg kühlschrank) wurde zeitgerecht und richtig ausgeführt. schneller und freundlicher e-mailkontakt. was will man mehr ?
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look am 29.12.2006, 22:58



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0815 am 30.07.2010, 16:24
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