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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Siemens WIQ1433 Waschmaschine"

Habe Siemens Waschmaschine WIQ1433 gekauft,
Sehr kompetente und unbürokratische Abwicklung. Lieferzeit wurde eingehalten (2-3 Werktage). Telefonische Beratung sehr gut! Lieferung und Verpackung sehr ordentlich. Händler war sehr bemüht.

Kann diesen Händler nur empfehlen! Gott sei Dank gibt es auch noch anständige Händler im Internet!

thomas_m am 13.07.2006, 22:31
 
Reaktion des Händlers: "Re: Siemens WIQ1433 Waschmaschine"

Vielen Dank, freut uns das alles geklappt hat - Alfred Cerny/Alles Küche

kitjocky am 04.11.2006, 10:34

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