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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Ein wirklich herausragender Shop!"

Das Bestellen ist denkbar einfach und die Abwicklung völlig unkompliziert. Am meisten Lob verdient die persönliche Betreuung. Ich hab die Ware persönlich abgeholt und erhielt dazu genaue Instruktionen wann und wo und hab seitdem einen tollen neuen Kühlschrank zu einem unschlagbaren Preis.

Vielen Dank!

Mifurowi am 21.04.2006, 15:20
 
Reaktion des Händlers: "Re: Ein wirklich herausragender Shop!"

Vielen Dank - Alfred Cerny/Alles Küche

kitjocky am 04.11.2006, 11:03

Weitere Bewertungen dieses Users:

RUBARTdirekt.de am 11.08.2009, 11:20

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