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Letzte Aktualisierung: 18.06.2013, 23:31


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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"AMAZON - ššššš BESTES ONLINE SHOP !!!"
Habe heute, 2 Tage nach der Bestellung, ein Paket mit den Artikel erhalten!



Besonders erwähnenswert ist, neben dem raschen Versand, die sorgfältige Verpackung und natürlich der niedrige Preis.



Klare Kostenangabe, keine versteckten "Gebühren" für Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal, da könnten sich andere ein Beispiel nehmen!



Insgesamt der günstigste Preis inklusive BLITZ-Versand, sehr empfehlenswert!
antworten
im Forum lesen
ift am 17.02.2012, 09:54



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