Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: BA-Computer
Letzte Aktualisierung: 25.06.2016, 00:02

Händlerbewertung für BA-Computer

:-)
  • Gesamtnote2,09 (3.91/5)
  • erfahrene User2,28

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1507 Mal bewertet
(848 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,73
Navigation, Produktauswahl:-) 1,79
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2,13
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,76
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,73
Preisniveau:-) 1,40
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,73
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,90
Geschäftsbedingungen:-) 1,59
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,52
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,34
Bestellvorgang:-) 1,83
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,63
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 2,52
Lieferzeit:-| 2,64
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,73
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,67
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Kommentare zu den Bewertungen

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  • Maronara am 06.06.2014, 21:56
    :*)
    Ich habe eine Shuttle PC63J - Stromversorgung - 500 Watt erworben. Lieferung erfolgte prompt, Ware gut verpackt und einwandfrei wie beschrieben. Gerne wieder.
  • martinmaier am 04.06.2014, 12:51
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Wie gut/schlecht Händler wirklich ist, erkennt man erst, wenn man abseits des regulären Bestell-/Liefervorgangs mit ihm zu tun hat.
    Mein Fall mit BA-Computer war der folgende: Ich hab einen kleinen Computer (Zbox) dort gekauft. Nach ca. 1 Jahr war der defekt und der Hersteller hat mir Gewährleistung (=Geld zurück) zugesicht. Ich hab den Computer als an BA-Computer geschickt, damit er an den Hersteller weitergeleitet werden kann. BA-Computer hat innerhalb von 1 Woche das Geld vom Hersteller erhalten und musste es mir NUR noch überweisen.
    Long story short: Auf dieses Geld hab ich knapp 6 Monate (!) gewartet und erst heute (4.6.2014) endlich bekommen (eingschickt am 6.1.2014)! Neben über 30 Telefonaten innerhalb dieses Zeitraums, kostet es mich unglaublich viele Nerven. Die besten Auszüge der Ausreden:
    - "der Buchhalter ist krank"
    - "ich weiß auch nicht, rufen sie nächste Woche wieder an"
    - "sollte in den nächsten Tagen überwiesen werden, bitte warten sie 5 Werktage" (hab ich insgesamt 5x gehört)
    - "der Buchhalter ist heute schon weg"
    - "ich rufe sie 100%ig zurück" (= Lüge, immer)

    Diese Scherereien wünsche ich niemanden. Mit diesem Händler will ich nie wieder was zu tun haben!
  • LoSerRaTiO am 04.06.2014, 08:49
    :*)
    Gekauft wurde ein synology Nas - netter shop - rasche Abwicklung
    War der günstigste Händler mit Lagerware
  • FKarlovits am 03.06.2014, 17:52
    :*)
    Beratung, Bestellung, Abholung alles hat wie am Schnürchen funktioniert - Preis war auch in Ordnung - durchaus zu empfehlen!
  • Biene007 am 03.06.2014, 15:27
    :*)
    Diesmal habe ich einen Lenovo Monitor bestellt.
    Lieferzeit und das gelieferte Produkt waren wieder einwandfrei.
    Das letzte Mal habe ich ein NOtebook bestellt und hatte Sonderwünsche. War auch sehr zufrieden.
  • schorschimruhestand am 03.06.2014, 15:06
    :*)

    +++

    Gesamtnote: 1
    Grafikkarte, einwandfrei; Bestellung, Lieferung und Abholung okay;Bestellung, Lieferung und Abholung ohne Probleme, exakt, sehr rasch;war mit allem sehr zufrieden
  • robertH am 03.06.2014, 14:49
    :*)

    Stammkunde

    Gesamtnote: 1
    Gerade eben wieder einen PC bei BA gekauft - alles wunderbar geklappt.

    Preislich meistens bei den günstigsten, mit der Lieferung hat immer alles gestimmt, freundliches Personal - BA-Computer hat eindeutig einen Stammkunden gewonnen, den sie wenn sie sich weiter so verhalten nicht so schnell los werden ;)
  • RichardT am 03.06.2014, 13:43
    :-)
    Ich habe einen Pioneer Blu-Ray Brenner bestellt. 2 Monate Wartezeit - Woanders kann man die Ware mit Abholmöglichkeit in Österreich nicht kaufen.

  • Gorki64 am 26.05.2014, 12:04
    :*)
    Der Monitor war innerhalb des angegebenen Zeitraumes abhobereit im Geschäft. Das Preis - Leistungverhältnis ist bestens. Das keine Kreditkarten Akzeptiert werden ist in den Shopinfos ersichtlich und daher kein Problem. Ich werde in diesem Shop sicher wieder Einkaufen.
  • huse am 26.05.2014, 10:09
    :-)
    Der Abholtermin wurde genau eingehalten, war wie gewünscht und freundliche Bedienung bei der Abholung im Geschäft.
    Keine Bankomatkassa im Geschäft, jedoch wird man ausreichend gut darauf hingewiesen, sodass man sich darauf einstellen kann.
    Ich kann BA Computer komplett weiterempfehlen
  • tbrown am 24.05.2014, 00:44
    :*)

    Schnell & zuverlässig

    Gesamtnote: 1,10
    Habe mir ein paar Hardwarekomponente (Mainboard, Cpu & Ram) bestellt, ihre Webseite ist überschaubar, wichtige technische Infos vorhanden, einfache Bestellung und die Waren sind schnell und zuverlässig angekommen.
  • WernerJosef am 19.05.2014, 17:46
    :-)

    Pünktliche Lieferung

    Gesamtnote: 1,68
    Leider sind aus der Webseite die Öffnungszeiten nicht klar sichtbar
    angeführt gewesen, ich bin um fünf Minuten zu früh zu Shop gekommen und musste nun ein wenig warten.
  • Ram1234 am 17.05.2014, 18:12
    :*)
    Der Händler bietet sehr gute Preise. Die Möglichkeit, die Ware selbst abholen zu können, finde ich sehr positiv, da ich immer gerne bestellte Ware selbst abhole.
    Service habe ich zwar nicht gebraucht, der Bestellvorgang und Benachrichtigungen haben sehr gut funktioniert.
    Gerne wieder.
  • Handler am 17.05.2014, 17:37
    :*)
    Es war meine erste Bestellung bei BA Computer. Bin über Geizhals zu dieser Firma, da sie Bestbieter war, gekommen. Kann nichts negatives sagen. Bestellt, nach einen Tag Benachrichtignung zur Abholung der bestellten Ware.

    Keine Probleme. Freundliche Behandlung im Geschäft. Ja war und bin zuftrieden.
  • sorsinga am 16.05.2014, 16:28
    X-P
    Artikel ist nach 1,5 Monaten immer noch nicht geliefert, obwohl bei Bestellung bei Verfügbarkeit binnen 1-2 Tagen stand. Gut, das kann ja mal passieren, aber dass man darüber nicht informiert wird ist schon recht unangenehm. Und wenn man dann selbst nachfragt heißt es ganz freundlich, wir kümmern uns sofort darum, wir erkundigen uns wann er geliefert wird und natürlich melden wir uns gleich zurück. Nur dass dann halt nie wieder jemand anruft.
    Eigentlich hätte mir das schon reichen sollen, aber ich wollte dann die Stückzahl bei einer anderen Bestellung die schneller lieferbar war erhöhen und hatte das telefonisch mit dem Kundenservice so besprochen, er meinte nur ich müsse das über den Webshop dazu bestellen. Als ich dann in den Webshop ging hatte der freundliche Herr vom Kundenservice den Preis mal eben um 500 Euro raufgesetzt. Als ich ihn darauf ansprach meinte er nur, das sind Tagespreise, er kann ihn mir nicht mehr zu dem Preis verkaufen zu dem er gerade noch verfügbar war.
    Alles in allem wirklich ärgerlich und ich kann den Shop definitiv nicht mehr empfehlen. So ein Kundenservice hat den Namen nicht verdient.
  • bound_northwest am 11.05.2014, 18:37
    :-)
    Der Abholtermin wurde genau eingehalten, die Ware (Canon Drucker PIXMA MG7150) war wie gewünscht und preislich günstig, freundliche Bedienung bei der Abholung im Geschäft.
    Keine Bankomatkassa im Geschäft, jedoch wird man ausreichend gut darauf hingewiesen, sodass man sich darauf einstellen kann.
    Ich kann BA Computer komplett weiterempfehlen.
  • jango44 am 04.05.2014, 20:44
    :-)
    Ich habe Anfang April einen Shuttle DS81 und einen Intel i5-4440 bestellt. Dabei habe ich leider uebersehen, dass bei beiden eine sehr lange Lieferzeit angegeben wurde. Als der Prozessor nach 3 Wochen noch immer nicht lagernd war konnte ich die Bestellung problemlos stornieren und eine neue Bestellung mit der boxed version des Prozessors aufgeben (die lagernd war).
    Danach ging alles sehr schnell - bereits am naechten Tag hab ich die Abholbestaetigung bekommen und die Produkte mit Barbezahlung abgeholt.
    Sehr netter Shop - kann man weiter empfehlen!
  • cyberheini am 02.05.2014, 11:28
    :*)

    jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1,30
    Paket war schneller da als ich das Bargeld abheben konnte - Bezahlung per Kreditkarte im Shop wäre gut.
    Weiteres "Problem": Parkmöglichkeiten beim Shop

    Wenn das die hauptprobleme sind, dann ist wirklich alles bestens :)
  • 699franzferdinand am 02.05.2014, 10:53
    :*)

    sehr gut

    Gesamtnote: 1,09
    Habe zwei PCs zu einem sehr guten Preis gekauft. Innerhalb von 24 Stunden war alles wie angegeben abholbereit. Service sehr gut, da Verständigung per Mail und per Telefon erfolgte.
    Einziges Manko: Keine Bankomatzahlung.
  • efritz48 am 01.05.2014, 13:25
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Zunächst Probleme mit der Registrierung auf der website, die diesbezüglich nicht eindeutig ist, daher zunächst unklar ob Bestellung durch war oder nicht. Telefonisch geklärt und dann richtig registriert. Von da an alles perfekt.

    Gekauft wurde ein PC lenovo ThinkCentre mit der Option Abholung im shop. Wie auf der website angegeben erfolgte innerhalb von 24 Stunden die Benachrichtigung, dass das Gerät abholbereit ist und 3 Stunden später habe ich das schon bereitstehende originalverpackte Gerät in Empfang genommen.
  • hinterfranz am 30.04.2014, 17:05
    :*)

    Zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Preisgünstig,kurze Lieferzeit(2 Tage bei Selbstabholung).Bestellvorgang und Angaben auf der Webseite ok.Habe dort schon
    öfter gekauft (seit über 10 Jahren).
  • thasony am 28.04.2014, 11:44
    :-|

    mit vorsicht.

    Gesamtnote: 2,95
    Nach dem Kauf ist der Support eine katastrophe!

    Es wurde mehrfach einfach im Gespräch aufgelegt. Kein entgegenkommen, keine Antwort auf emails, keine rückrufe wie vereinbart.


  • Volsonis am 26.04.2014, 16:24
    :*)
    Hab mir eine SD karte bestellt die erst eine woche davor rausgekommen war und konnte nicht glauben wie schnell und zu welchem preis sie bei BA verfuegbar war. Abholen in Wien kam mir auch sehr gelegen. Als ich zum schalter hinging erwartete ich dass es die falsche karte sei und dass es einen fehler bei der seite gab, aber nein sie hatten sie wirklich! Die karte funktioniert auch und ich bin super gluecklich damit! Ausserdem wars auch der beste preis EU weit auf geizhals! Wuerde ich jederzeit weiterempfehlen!


  • sr212 am 25.04.2014, 11:14
    :-)
    Nur Barzahlung im Geschäft, nicht mal Bankomat-Karte möglich, ist etwas schwach.
    Sonst gute Preise, gute Kundeninformation, Einhaltung der angegebenen Lieferzeit.
  • dusty128 am 24.04.2014, 21:40
    X-P
    Zwei Artikel (SATA-Backplane) waren irrtümlich unter der gleichen Bestellnummer gelistet, womit wir eine 2,5'' Backplane anstatt der 3,5'' Backplane zugesendet wurde. Gut - kann passieren.

    Artikel wurde nach Rücksprache zurückgesendet, ab dann:

    Für 2 Wochen Sendepause, Lieferung verzögert sich.

    Rückfrage.

    Wieder 2 Wochen Sendepause.

    Rückfrage.

    Wieder 2 Wochen Sendepause.

    Ärgerliche Aufforderung von mir, mir das Geld zurückzuerstatten.

    Keine Antwort.

    Wiederholte Versuche, das Geld zurückzubekommen: Diverse Telefonanrufe - wurde nicht mehr durchgestellt, BA-Computer stellt sich einfach tot.

    Das ganze hat sich bis Ende 2013 gezogen, mittlerweile habe ich das Geld (ca. € 90.-) abgeschrieben, da ist mir der Aufwand mit Anwalt & Co. einfach zu hoch.

    Den vorliegenden Kommentar auf Geizhals brauche ich aber aus psychohygienischen Gründen.

    Jeder soll sich selbst ein Bild machen.
  • Zeitlhofer am 23.04.2014, 13:28
    :*)

    A+, sofort wieder

    Gesamtnote: 1,10
    Einfaches und unproblematisches einkaufen, fachlich kompetente Beratung angefangen vom ersten Anruf bishin zum abholen der bestellten Ware -- schneller und sauberer als so mancher Elektrogrosshandel in Wien.
  • glustig am 18.04.2014, 13:51
    :*)

    Alles Perfekt!

    Gesamtnote: 1,04
    Der nette Herr am Telefon hat mir die richtigen Informationen prompt gegeben!
    Es hat auch das abholen der Ware perfekt gepasst!

    Gerne wieder!

  • decke am 17.04.2014, 15:39
    :-)
    Ich habe einen Intel NUC bestellt und den Betrag per Vorkasse überwiesen. Zu Beginn war eine Woche Lieferzeit aber die wurde regelmäßig nach oben korrigiert bis mir nach etwa einem Monat die Warterei zu viel geworden ist. Eine bitte um Stornierung und Rücküberweisung wurde aber weder beantwortet noch ist das Geld zurücküberwiesen worden. Nach einer Fristsetzung ist die Bestellung nach 2 Monaten zumindest als storniert gekennzeichnet aber der Status "Buchhaltung" verrät wohl nichts gutes.

    Es kann doch wirklich nicht sein, dass weder auf Mails geantwortet wird und eine Stornierung nicht in einem vernünftigen Zeitraum bearbeitet wird. Ich dachte mal BA-Computer sei seriös aber das sieht mir aktuell ganz anders aus.
  • rrazer am 16.04.2014, 21:04
    :*)
    Ich bin zufrieden mit meinem Einkauf. Alles war schnell erledigt. Der Preis war niedrig. Ich würde gern noch einmal von diesem Geschäft einkaufen.

  • marc-julien am 15.04.2014, 13:34
    :*)
    Vom Hinweis im Geizhals, Bestellung bis zur Auslieferung hat alles geklappt. Ich kann diesen Betrieb nur das beste Zeugnis ausstellen Nicht nachlassen !
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